說要2-3個工作天..結果拖了一星期左右才來收回退貨(這中間我一直寫信去客服跟打電話),
後來又等了約一星期都沒要退款的消息(一樣有寫信跟打電話)真的讓我氣到不行,
終於在2/1回我MAIL,內容真的讓人氣炸,他寫:您退回的商品已有使用且產生刮痕 缺光碟，暫無法為您辦理退貨退款...
我真的快捉狂,我一看白色的馬上包回去退貨,連使用都沒有,哪來的刮痕缺光碟全賴到我頭上,馬上打電話去罵人,他們一樣都說要2..3個工作天,一樣沒回應,
上網查了才發現這麼多人被騙過,我也已經去消保官那線上申訴了,可能過年都休息吧..現在只能等星期一再打去奇摩問跟等消保官的消息了...各位有經驗的大大,
像我這種情況最後會不會不能退款,21900元內..還有什麼好方法嗎??請大家教我一下..謝謝!!
見鬼了！！！我是仔細看過保證書，宏碁30天內有明明亮點保固，我在申請換貨前，還跟宏碁服務中心的人問過的，他們倒底是打給哪家宏碁啊！！當下心裡就十分不爽了，加上後續換或檢驗居然要十幾天的工作天
，因為有急用，馬上要求改辦退貨。
結果，辦退貨不但速度超慢，等到的結果也是跟各位一樣.....
廠商目前已收到您的退貨商品，
但由於您退回商品螢幕邊框保護膜撕除/多處刮傷，
故根據退貨規定：『退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝(例如附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)』
需暫緩您的退貨申請處理，
煩請您於3/26前再來信或來電告知是否取消退貨／商品寄回，
逾時未收到您的回覆，為保障您的權益，
我們將直接取消此筆訂單退貨申請／商品寄回，如有不便，請您見諒。
----------------------------------------------------------
我是一拿到打開看完有亮點，就馬上封回去，要求換貨的....經過十幾天，才跟我說有刮傷不讓我退，這是怎樣！！我承認螢幕的保護貼我也撕下來，那也是因為當時發現有亮點，本以為是不是保護貼裡面有東西卡著，想撕下來看清楚，至於多處刮傷....我才拿出來沒一個小時耶...也很小心在用...那可能會有刮傷啊！！真是夠了！！看到各位的遭遇，著實讓我為了跟奇摩買東西，而後悔不已.....
雖然還在處理中，不知是否能全款而退...還是把遭遇寫上來，希望大家能做一個參考，不要像我....花大錢還要被當冤大頭......
內文搜尋
從 APP 打開
X