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請版務處理文章

我都是買好零件回家自己組,30分鐘就組好.

zhenxing wrote:
前面有網兄形容得很...(恕刪)

其實PO這篇多少也是希望它們能看到
然後可以慢慢改善(確實有達到效果)
如果他們能開始重視這些問題那當然是最好
其實這串主要在說店家的誠信問題,
刪不刪文由樓主的決定。

下面是我看完的感想。

免費的服務,額外提供,
不包含在商品內,店家沒有得到任何好處。

很合理,但不會覺得哪裡不太對嗎?

因為基於市場的競爭,
提供別人所沒有的,
哪怕是一點點,
為了得到更多人的支持,
這應該才是商人。

免費組裝電腦這東西才出現吧,
還是真的是奉獻無私益?

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對於目前市面上商品來說,
贈品這東西大多是沒保固的,
除非有額外列出保固。

我最近有買了一螢幕,贈送了一個喇叭,
7天之後不滿意期過後,喇叭突然無聲,

送回廠商,

廠商回說:喇叭是贈品無保固。

所以此時我是聖人
我說:喔,是喔,怎麼這麼不小心,下次注意一些。
廠商回:好的,我會注意。再見慢走。

天下一切太平,無紛爭。

asd231 wrote:
我都是買好零件回家...(恕刪)

我個人也是都自己處理
只是因為朋友住家有點距離
想說有這服務就試試看...

index900900 wrote:
其實這串主要在說店...(恕刪)


01不能刪文
但是我會刪除內文
今天他們也很誠意的打電話跟我朋友道歉了
我覺得這樣的處理方式很不錯
所以我會對文章做處理

我不認為這種免費的服務算是一種殺必死
就像你說的
會出現這種服務不外乎就是希望多拉一些客人
不應該把他看成是店家施捨的服務
當然我也不會把他當作理所當然
但是凡事總要有個原則
今天你連員工給顧客的承諾都不能遵守
我覺得那已經跟服務沒有關係了
蠻厲害的,開始有人帶風向說裝機服務是"免費的",所以顧客不能要求服務品質喔!

如果這是店家授意的消毒寫手文,我也只能說你們也未免太看不起顧客的智商了吧
一個店家失去了交易誠信與服務品質而只剩下削價競爭
大家認為它會是一個百年公司的樣子嗎?

對於此案件,店家一面安撫樓主卻又一面上網發寫手文消毒
雖然我也只是看熱鬧的鄉民,但是卻也看穿了這樣一間公司的本質了⋯⋯

samson5441 wrote:
蠻厲害的,開始有人...(恕刪)


我是覺得不至於到消毒啦
事情本來每個人意見都不同
我會刪真的是我自己要這麼做
並沒有受人影響
我不會讓店家組電腦,除非它有熱銷款,組裝時不相容時,問題算店家的還是客人的,難解
我去原價屋買東西,就是價格透明有發票,貨源比網購穩妥,現場快換商品不囉嗦
但除此之外呢? 還真巴不得沒有店員,若能自助式拿貨結帳,希望能快速離開
只能說一家成功的店能讓我感覺這麼"複雜",真的不容易

個人電腦DIY多年
老實說我覺得他們代客組裝的費用
簡直是低廉到不行
就因為自己懂得組裝
加上他們收費低廉
所以是懷著感謝的心讓他們服務
約定時間也是等他們電話通知再過去取件
記得他們好像也會簡訊通知
總之是蠻方便的


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