今天原價屋的免費代客組裝是奧客去凹的嗎?
不是吧,是原價屋自己提供的吧
既然是店家提供的,當然要做好呀
什麼叫免費的就可以不用組好?
照這邏輯,那你去自助餐店
免費提供的湯有蟑螂也是可以接受的囉?
況且,話再說回來
店家提供組裝也是有其規定的
要買哪些東西才有
所以,這所謂免費,只不過是做生意的話術
其利潤及成本就是在你買的東西裡了呀
奧客當然不對
但,店家提供的服務沒做好
這樣的要求是正常的吧
居然還怪顧客?
這還真是怪事年年有,今年特別多呀
Aterom wrote:
罰站屋個人不與置評
罰站屋....
這個暱稱不錯, 有戳中笑點
我是能不去罰站就不去
上一次是買台達電的電供, 只有它家有賣沒辦法, 還特別挑沒人時去
算一下自己平常工作時薪, 為了省那一點錢罰站一兩個小時我不行......
而且店員的臉大多像欠了他不少錢
撞牆壁 wrote:
其實原價屋自從開始免費組裝，整個不健康的生態就此展開
咦~~免費組裝不是行情嗎?
從老光華還在時, 自組電腦請店家幫忙動手從來沒被收過錢
只要基礎零件都向同一家拿(機殼, 電供, 主板, CPU, RAM, 硬碟)就叫店家免費組了
其中幾個零件稍貴個一兩百是無所謂, 畢竟還可以喊價
很久沒組新電腦了, 原來罰站屋組裝本來要收錢.....?
L01NM wrote:
所以,這所謂免費,只不過是做生意的話術
其利潤及成本就是在你買的東西裡了呀
沒錯的
個人這2個月到台北光華罰站屋買請他組裝的電腦，也算是有一些，以前次數也算是頻繁的，個人經驗，建議如下，請參考：
.請樓主去罰站屋官網論壇或打電話反映，店長應該會打電話給你，幫你處理，在這裡PO文，只能幫你取暖，對事情沒太大幫助。(其實01偶而也有罰站屋員工出沒)
.除台北光華，組裝現場有組長在盯，隨時幫忙處理，還算OK外，其他品質就.............
.請罰站屋免費組機，有幾個原則要注意：
.DIY組裝，務必請店員幫你REVIEW，看單子有沒有問題，以免RAM頻率上不去，水冷沒挖洞、散塔高度、顯卡長度、主機板和CASE不合，PSU功率夠不夠力...........等，都是專業，也是能靠這吃飯的傢伙，交給專業的來，多問2句，有事還能推給店員，要換貨也簡單些。
.免費組裝，不須有太高的期待，店的組裝品質，只有針對開機內定值，不會幫你開機做優化、調整，但你可當場請他幫你做初步的調整設定，至於整線就看個人功力，你只能自己來。
.所以，驗收時，務必要龜毛龜毛再龜毛，凡事都要在螢幕上看到正確的型號跟數字才算數，光華組裝櫃檯還不錯，有的師傅還會幫你驗收開機後的溫度，來證明散塔沒裝壞。
.因此，在店組裝，只有一個原則，你要對自己買的東西有把握，知道要如何驗收，更要知道要如何調整，在驗收時，你直接跟櫃台講，師傅都會配合，也能省下你很多麻煩。
.萬一不配合時，我都只有一句話：那你如何證明你的東西是好的，速度調不上去，或裝了測不到，不就代表你的東西有問題？
電腦購買、組裝跟驗收到優化、調整，都是一門專業，如果你沒把握，請找個工具人來幫你盯場，如果你找不到也對店裡組裝沒法接受，那建議你，買品牌套裝機！
以這樓為例，雙方都有責任，店家的責任要大一些，但這應該是新機，應該可以新品換到好，凡事總有意外，事情處理好最重要。
一般碰到這種情形，店長跟組裝組長都會出面解決，我是直接搬回去，告知問題何在?建議要如何解決？組裝櫃檯旁邊就有檢測櫃台，當場確認無誤，協議解決方式，如需換新，原包裝盒、配件記得要帶齊，剩下的就等他通知回來領機，不必377！
simonni wrote:
那然後呢？原價屋組裝(恕刪)
既然是要購買整套零件才有這個服務, 當然要算在消費者權益裡面
有這個服務不就是要讓不會組裝的人也可以購買他們的產品嗎?
今天您說的很簡單, 插上電就好,
但樓主整台抱回去, 結果原價屋叫他切機殼散熱
簡單的風扇檢查都沒有, 還不能質疑他們的服務嗎?
順便分享我在台北原價屋的組裝經驗
線上打單&匯款, 等通知可以取貨了再開車去載
第一次取貨時, 發現機殼有一道嚴重刮傷
無法接受, 接待的也是說這個要換掉重組
要再等幾天來拿
第二次取貨時, 又一個刮傷, 跟上次比沒那麼嚴重
接待的說可以再換, 但就是要再等幾天
我詢問他能不能這個我直接帶走, 幫我打個折或是送個贈品(隨身碟之類)
但他直接回復不行, 我也懶得再跑了, 就認賠帶走
就品質而言必須說真的要看運氣,
還有處理問題的方式, 其實可以更圓滑點
一個機殼快3000, 都造成瑕疵了
打個折或送個贈品, 應該會比換新機殼+組裝成本低很多
如果接待員無法決定也可以請示上級
讓客人一直重複跑只會造成客人負面感受
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