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東森廣告不實,卻告知收下商品才賠償1000東森幣,

janchang0822 wrote:
收到主機卻缺少了獨...(恕刪)

如果是標題打獨顯
規格沒寫的話也就算了
但是網頁上規格標的清清楚楚1060
還有人在幫大公司護航
真的是奴性太重了...

israelii wrote:
商家必須依照自己標...(恕刪)


輿論當然會譴責不負責任的業者
無條件退貨對大家來說已算負責
不然你要怎樣自己去跟業者喬啊
不然你要大家怎樣嘛
輿論可沒欠你什麼喔

7881974 wrote:
如果是標題打獨顯規...(恕刪)


既然這樣就去告嘛
自己權益還要別人幫你爭取
誰比較奴呢
yan886123 wrote:
誰比較奴呢

你比較奴!
消費者權益是退貨就了事?那你不奴還真說不過去!
本案樓主購買商品非網頁所載明之商品,已屬商業詐欺!
這已經不單純是交易糾紛,這已經屬於商業詐欺範疇!
奴呀!好好去查一下甚麼是商業詐欺再來說嘴!

janchang0822 wrote:
收到主機卻缺少了獨立...(恕刪)


東森早臭了 <可以去論談看看很多精彩事蹟>
很多都跑去富邦MOMO
東森連DM也不會寄,客服爛也不是一天二天
RMAN wrote:
廠商可以負責,但不是消費者就能得利,消費者能完全無損退貨,再由公平會裁定是否有廣告不實之責,有會罰款,無就直接銷案。

但誤植就要消費者得利,這不叫真公平,消費者可以誤買後無條件退貨,廠商誤植就由主關機管裁定是否違罰,不是就這樣嗎?

有些廠商願意承擔,那是他承擔的起,也顧及自己的商譽,但小店家可承擔不起。
你可能會說,東森怎麼是小店家,東森只是電商平台,上架的除非是東森跟原廠談的活動,不然都是個體店家上架商品,當然是小店家。

完全都在胡說八道!
廠商誤植商品內容,廠商本就該為自己誤植而負責!
甚麼消費者得利不得利...........!胡說八道!!!!不懂裝懂!
商業法裡誰管你小店不小店,商業法所約束的是所有商業行為,
法律管你大商家還是小店......!
主管機關只管廣告的部分,觸犯到商業法律的部分,由轄區地檢管轄!別不懂裝懂~~~~
搞甚麼阿~~
樓主已經【付款了】
東西已經【到他家了】

才發現東西跟網頁不一樣

一堆人是在講甚麼阿~~
本來東森就要負責阿。

那你今天去百貨公司,小姐推銷一個按摩座椅 特價30000元
你覺得很便宜購買回家後,又跟你說DM誤植商品
要你無條件把貨退回給他,這樣合理嗎?

標錯價格是廠商自己的問題,又不是樓主的問題

建議樓主打電話過去 錄音,然後直接請貧果報新聞就好了~~
NIKE球鞋標錯價是否需出貨 消保官這樣說

知名運動品牌Nike最近將原價4500元的訂製鞋款標成999元,引來網友瘋狂下單,對此Nike表示還在釐清狀況。消保官則說,如果當初的訂購條款有寫到標錯價等特殊狀況,訂單就無法成立生效。


網路上看到今年4月的案例,看來還是要看東森當初訂的條款和消保官怎麼解釋了




我們公司也有商品在PCHOME、MOMO、YAHOO都有上架

PHCOME是第三方平台,我想東森應該也是沒錯

商品都是由各自廠商要負責上架沒錯,不是PCHOME本身

我自已也發生過「誤植」的狀況

就拿樓主的例子好了

同一個外型可能有5種規格

有i3、獨顯款、i3無獨顯、i5獨顯款…等

上架有時真的沒注意到,昏了頭就「誤植」了錯誤規格或金額




反正後續就會有幾類的人出現
第一類人
喔…廠商誤植,沒買到便宜,那也只能退了,心裡很幹,但什麼也沒要求,就重新找別的產品購買
(但說實在,這類人在社會上,其實是滿吃虧的)


第二類人
你們標示不實,應該補我一個顯卡,不然我就申訴到消基會,但你們只要補我一個顯卡,我就當沒事

第三類人
什麼誤植,不可能啦,一定是故意欺騙,這是商業詐欺,用低價吸引客人打平台廣告啦
(呃…我不是行銷專才,但我也想不透,應該不會有公司用「負面行銷」來替自已打廣告,好奇怪的邏輯)
之後就會開始把自已的損失放大化
因為你們過錯,害我那天股票無法下單,你們該如何處理我的損失?
因為你們疏失,原本星期日是我們和小朋友一起看影片的親子日,一切都沒了,你們要如何解決?
因為要收退貨,結果黑貓太晚來收,害我上班遲到被扣錢,你們一定要賠我啦
之後就會開始往死裡咬,除了要補我顯卡,記憶體還要從16G免費升級到32G,補償我其它的損失



當最後我想強調的是,遇到這種事,消費者可以合理要求履約訂單內容,要求補上一張顯卡
但你或許知道廠商可能真的誤植,卻見獵心喜
先把自身案例PO上網,標題決不用「誤植」、「廣告不實」
而是用「商業詐欺」這類比較詞重的標題來控訴
明明沒有什麼損失,除了要求補上顯卡,還想要再從廠商身上得到更多的甜頭的話
我個人是相當不恥這行為





dino xr wrote:
當最後我想強調的是,遇到這種事,消費者可以合理要求履約訂單內容,要求補上一張顯卡
但你或許知道廠商可能真的誤植,卻見獵心喜
明明沒有什麼損失,除了要求補上顯卡,還想要再從廠商身上得到更多的甜頭的話
我個人是相當不恥這行為(恕刪)

所以廠商盡量誤植,到時消費者發現再來說是誤植就好?
那台灣的商業秩序不就亂得可以了?
廠商不犯過失,誰有辦法在廠商身上拿甜頭?
廠商誤植才來怪消費者不要臉?有本事不要誤植呀!不是嗎?
怪東怪西總是別人的錯?自己不誤植哪來要賠一張顯卡?
謝謝大家的建議
小弟我已第二次在東森購買商品吃了悶虧
第一次買sony液晶電視電視,鑑賞期不給退貨
這次商品誤植「標示不實」,也告知應照訂單出貨,但客服只告知廠商沒辦法,只願意補償1000東森幣。
假設是您,收下商品及1000東森幣,還是摸摸鼻子,退貨呢?
不求什麼,只覺得做生意要以「誠」為本,不然只會有更多的消費者被「騙」
目前只希望透過網路分享,讓更多的人知道
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