原價屋不好的送修經驗 (第4頁)

跑車藍621

跑車藍621
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31樓

2014-05-30 12:53

今年2月在原價屋買了一顆四千多的RAZER無線雷射鼠
今天請內人送修，進店每個員工愛理不理，嗯，也不是第一次

拆滑鼠包裝非常沒SENSE，有人會把透明壓克力外殼倒放直接在桌上刮嗎？

滑鼠的問題是左鍵作動不順有異音，還在那邊一直重覆問我內人

請問是看女生不懂一直問嗎？內人受不了打給我，我說一次他就懂！？有事？

將物件回裝盒子也是一樣粗魯，壓克力的裝飾板都壓變型
我要賣二手的盒損要找誰？

領貨時我親自出馬去檢查，本文待續.......

隨後槍出如龍

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32樓

2014-05-30 16:20

跑車藍621 wrote:
今年2月在原價屋買了...(恕刪)

XDD
小弟也是雷蛇迷，
不過我送修都直接找光華樓上直營門市耶

只要保固內，都直接換[全新品]給你
而且問題敘述夠清楚，小姐又不會在那邊魯小@@

BTW
原價屋門市的態度真的很糟糕，
要宰你的時候是一種態度，有問題要反應時候又是另一種態度

然後一群人聚在那邊聊天，然後對客人嗤之以鼻的態度
真的是滿令人傻眼的

除非那邊東西真的特別便宜，
不然是毫不考慮那間= =

畢竟售後服務也要有一定品質，錢才花的有意思啊

black凱

black凱
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33樓

2014-12-13 13:09

在下也對原價屋的後續保固非常有意見
最近買一個i-rock耳機，算是新手入門
用過一段時間後發現左耳卡榫有問題
拿去第一次說換新要我等
第一次拿了所謂的新品，還沒開封就看到右耳卡榫有問題
當下檢查確實有問題，而且耳機還有沒密合的情形
我提出問題，卻得到店員回「我們的商品不能讓你一拆在拆」
這也才換第一個，而且第一個就有問題
當下心情真的很差
我不死心請他們看能不能用其他方式，之後說送修
我想ok就送看看吧
結果第二次，我所看到的東西真不知道是不是從垃圾堆裡面拿出來的
外漆脫落的不像話、耳機綿罩髒的…
這樣真的沒辦法接受，只好又請他們送修
真不知道第三次會是怎麼樣

不過，我想再也不會去原價屋買電腦的周邊了…