講一個我在好市多（costco）購買電腦螢幕的例子。
當時在那邊購買22吋viewsonic的寬螢幕，包裝盒上寫「保證無亮點」的字樣，後來，我在螢幕中間偏左的地方發現一個亮點，雖然不明顯，總是礙眼，於是在30天內拿到好市多辦理退貨，並向服務人員口述這個情況，她馬上拿出退貨單幫我辦理手續，前後不到10分鐘，沒
有啟動螢幕判斷是否屬實，也沒有把顧客當做無理取鬧的奧客，一種相信顧客並把服務做好的基本態度，跟很多台灣商家所打出「買貴退差
價」、「無條件滿意保證」的口花花的口號有很大的差距。
這就是，好市多所提供的滿意保證，相信在01上的網友也有很多類似的經歷，這也是好市多即使收取會費但仍然換得一推死忠的支持者的原
因，但好市多也不是每一樣東西都無敵，不過對於忙碌的上班族來說，他提供一個「相對便宜且放心」的購物環境，是我不再到其他大賣場消費的原因。
僅供參考，勿引起筆戰。
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