~超瞎~華碩皇家說我的主機板是假板..不處理... (第4頁)

fuzzyman
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31樓

2009-11-28 1:48

其實拿相機水貨的全球保來比較ASUS的產品，就不太恰當了……

以進口來說，一定有其經銷制度、維修體系
非正常經銷管道的來源產品，在不同國家有不同的售後服務，這點可以理解

但在台灣的ASUS，對於出口海外帶回之產品不負責維修，那就有點奇怪囉～

或許跨國企業對於商業利益的考量，還是有很多無法避免的限制
可是賺錢可以全球化的腳步在邁進，但售後服務卻停留在20世紀………這值得大家好好反省啊～

開始只想拍好照片；後來只想把照片拍好；現在只想好好拍照～

憂閒

憂閒
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32樓

2009-11-28 2:04

我覺得原廠論點並沒有錯

錯是在客服-或是客服表達問題

任何原廠或代理商-都有保修規定

板大應該也要照者走-或許版大是在氣客服所說的"假版"問題

也只是那位客服的問題

小黑B E90 LCI 330I >>>> 小灰W Focus Wagon

Qsmall

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33樓

2009-11-28 2:06

如果水貨可以付費維修，那是不是大家都願意去賭板子會不會故障，反正壞了大不了把當初的價差拿來維修

以我個人的經驗，華碩的主機版在美國確實是比台灣便宜沒錯
現在只剩下假板這點可以抓來鞭，不過也沒啥意義，單純口誤而已吧

這樣子好了，水貨可以付費維修，照北美收費標準來收費，樓主認為如何 ^++^

G-PLUS

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34樓

2009-11-28 2:09

硬碟廠商也是分區保固啊，
你去國外帶Seageta、WD的硬碟回來臺灣用，
RMA回原廠，
看原廠理不理你。

面對壞事的態度，決定了你心情的高度；做人的態度，決定了你名聲的高度；做事的態度，決定了你成就的高度。

powermap

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35樓

2009-11-28 2:10

看了樓主的文章內容後,
應該只是個案啦,
華碩在售後服務上真得沒話說,
保內的話,
東西壞了不能修直接換一個給你,
若產品停產,直接升級,換一個更好的給你,
維修費用也蠻合理呀........

alec1

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36樓

2009-11-28 2:13

我認為不合理

因為華碩是台灣的廠商

我不認為水貨可以構成不維修的理由

而且很多人說桌機帶出國很誇張

小弟就認識很多人真的是從台灣買到國外來(小弟在溫哥華)

如果說在這邊不給出保固我沒話說

但是假如我在這邊買的呢?

小弟這幾天本來也想購入一塊華碩主機板

現在變得不敢買了

因為快畢業回台灣了

Vincent Chen4028

Vincent Chen4028
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37樓

2009-11-28 2:18

我覺得假板的說法應該不過分
畢竟對台灣區的不管是經銷代理維修廠商而言他們能做的就是KEY序號
序號不會過代表是錯誤的
或許表達方面用"假板"會讓人誤會並且困擾
但問題的本質還是在這片主機板台灣ASUS是否有責任

既然該商品不是台灣地區合法的代理或經銷商售出當然可以不受理
只是在"查詢"序號這方面可能當時的工程師表達得不夠恰當

avq161

avq161
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38樓

2009-11-28 2:18

華碩忘了自己是一家台灣廠商吧.
拿著華碩的產品去華碩要維修
卻被用水貨這種理由拒絕
真是不合理

今天要是在大陸或日本.要維修美國出貨被拒絕
還可以接受.畢竟那是國外分公司
再母公司的當地國家上
應當要給予自家產品的維修責任
況且自己還是主機板的龍頭

s6quegenialpt

s6quegenialpt
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39樓

2009-11-28 2:18

沒錯啦!華碩保固分區域...他們可能被罵到死也不會幫你修的!

不管樓主你買的板子是不是真的在台灣買的，
難道在北美買華碩的東西，買家回到台灣就不是華碩的客戶喔?

怕價格競爭影響市場?華碩筆電有全球同價格嗎?

當然沒有!!!!!那筆電不是也是全球保..

更何況消費者願意付費還不修，不修還撒謊!!
說服務點最多...好像送修挑剔也是最多的吧!!

theai10

theai10
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40樓

2009-11-28 2:26

都說了
廠商DM裡面最小的字
都是最重要的字
但是都沒有人關心

出事才在那哀哀叫

怪誰