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<急>買的回來,退不回去...在奇摩購物中心網購筆電有暇疵,要求消費者一定要買下來,可否請大大給點意見!!

minyingshock wrote:
我的感覺是~HP的N...(恕刪)


你好:

我所知的是 CQ60-136TU 在表面是沒有什麼膠膜的...

但是後來知道,同款型號為 CQ60-203TU 新機時就會有膠膜了!


而我這幾天,也有去光華陪朋友買筆電,也就更小心這種包裝上的問題,這時才發現:

朋友買的新筆電 華碩 X61ST64DD ,在包裝上就不是像HP CQ60-136TU 只用硬塑膠袋,而是用一種軟的白色像保麗龍材質的包材, 廠商在用心上還真的有差...


也真的謝謝各位大大的指點...
看過版主的照片,雖然跟我照片上的nb不一樣,但刮痕很類似都非常明顯!!

難道我們有這麼蠢,都刮成降子還有臉來吵@@"

其實版主不必太灰心

要提出舉證的不是我們消費者

而是出貨廠商的問題,問題的爭議是在這台並沒有保護膜!!!

試問,就連買台液晶螢幕都會有個塑膠片了,更何況是台nb!!!

裡外都沒有,現在送回去刮傷還推是我們的責任

雅虎這麼大,要這樣做,只會變成戴爾第二,把自己搞臭~~










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以前我也都有去PCHOME跟Y購買過東西
不過都是一些1兩百塊的超商取貨的東西
自從我加入了emailcash之後
看到emailcash的購物獎勵裡面的廠商有奇興購物
也就是說去emailcash裡面的奇興購物的開始購物按鈕
在奇興購物買10元可以得到emailcash的1e元
我也開始使用emailcash連結方式來去奇興購物買東西
不過我都是為了方便,都去超商取貨地方來購買
我也都有真的得到在emailcash的奇興購物買的東西所該得的E元
剛好之前ACER 的500萬CCD相機,已經便宜賣掉,用的感覺很不喜歡
我就想在買一台新的相機
就有一次在超商購物買了一台普力爾 PREMIER DC-6360六百萬數位相機 花了1888

我在奇興挑好了一台普力爾 PREMIER DC-6360六百萬數位相機的訂單送出之後
過了數天之後,就已經送到我指定的超商,我也付錢拿到我買的相機
我拿回家一開相機盒子,發覺他的螢幕沒有貼原廠透明貼,螢幕上都有髒髒的
然後試玩相機之後之後發覺這台相機閃光燈都不會閃,我也確認閃光燈有開啟
然後測試很久,確定相機的閃光燈故障
之後在奇興提出退貨,然後再退貨單裡面跟奇興客服說明退貨的原因
然後客服隔天就回應,就跟我說,超商取貨都是退款不能換產品
有註明一些退貨的需要注意的地方,要我不能直接在原廠盒子黏貼紙張跟書寫文字符號
建議叫我拿紙箱來裝,然後叫我在一張紙上註明一些東西
像是訂單編號,退貨人名子,退貨日期,退貨原因等等的
然後隔天打電話去奇興客服,然後客服就問我所在地點的地址,方便快遞收件
我怕我媽不懂這些東西,只好來我上班的公司來收
剛好遇到週休,我上班的公司剛好沒上班,剛好那兩天週休快遞都有來
只是都碰壁沒收到..
而我在週休的時候就在想禮拜一,快遞會來收退貨物品嗎
我以防萬一還是先把要退貨的物品先用郵局的小紙箱來裝
我怕相機撞傷,還在紙箱裡包一堆東西來抗震

然後在紙箱中間貼了一張客服要我註明一些資料的單子
在用膠帶從中間封起來...
我也搖看看紙箱裡面的相機紙盒會不會有強烈的碰撞聲音
果然比較不會有碰撞感覺了
之後禮拜一上班,差點忘記要把退貨的物品順便帶到公司去
我還路上折回來拿勒
然後開始上班的時候,在早上9點真的快遞司機就來公司來跟我收退貨物品了
也不用我簽名,就只給我一張收據
還好我在週休時候就已經把退貨物品包好,不然沒預先準備好,又讓快遞司機又拿不到退貨物品
就真的不好意思

收走退貨物品之後我就在等奇興科技的回覆,等到的客服回應是,已收到退貨物品,準備退款中
叫我等數天....等啊等啊,終於把我的1888退到我的郵局戶頭去了

我個人認為奇興科技還算不錯...起碼買到有問題的物品,奇興客服都有在處理
而且不會刁難...或許我比較好運,買到有問題的小東西退貨比較簡單
自從那次在奇興買了相機又買到相機的閃光燈故障,雖然奇興都有退錢給我了
不過我不敢再去網路購物買比較精密的3C的產品了
某些3C產品還是去實體店面去買會比較好,就算買到問題產品
還可以馬上去跟店家處理,不必再等網路購物業者回應又等退貨的一堆東西
煩都煩死了...
sunhow417 wrote:
我無意要攻訐奇摩,只...(恕刪)


可以先打消基會的電話詢問阿~
諮詢時間
週一至週五09:00-12:00,13:30-17:00
台北總會
會址:台北市大安區106復興南路一段390號十樓之二
電話: (02)2700-1234 
傳真: (02)2703-2675
2. 中區分會
會址: 台中市西區403五權路1-67號八樓之五
電話: (04)2375-7234
傳真: (04)2375-9717
3. 南區分會
會址: 台南市西區703成功路457號十樓之四
電話: (06)241-1234
傳真: (06)241-1259
4. 高屏分會
會址:高雄市新興區800民生一路56號十八樓之八
電話: (07)225-1234
傳真: (07)227-1903
5. 花東分會
電話:(03)8333234

可以依地方的不同打不同的電話~ 不見得一定要打台北的電話@@(台北的電話比較難打xd)
雖然可以摸摸鼻子付錢了事 但如果可以爭取權利的話 還試要積極爭取阿~
網購常有的事情, 故意刁難網購消費者.
畢竟在這途中發生什麼事情你我他都不知道.
所以經常在背後偷偷怎樣也很難講.
在說很多更差勁的退貨後直接轉賣給其他人...

基本上我會說, 貴重的東西盡量找有店家的買~
記得之前跟Y購買ACER P244W螢幕,收到時並沒有附上USB傳輸線,結果七天內覺得不合適買了另外一台就把這台退掉了,沒想到過了快半個月才跟我說退貨有缺件,就是哪條USB傳輸線,結果差點不給我退貨,後來我跟Y購回應說收到時就沒有附上USB傳輸線了,才讓我退成的,我有留意上面送貨的廠商是"崇時",所以之後能不訂她們的就盡量不訂了;相反的是P購的退貨就算我忘了某些配件退回去,P購都能退貨成功不囉唆
改另一家平台的網購吧,自從奇X換成香港商之後,我再也沒買過一件東西了...
我在PCHOME買過工人舍兩台,退貨都打來說有括傷,不用怕,比他大聲就對了,有本事叫他提出證明,出貨的時候都是好的,怕人退貨就不要做網購,筆記型不開來試用怎麼知道好不好用,都是來跟你講有刮傷,我跟客服說,太巧了吧,都是工人舍,都是底部刮傷,你們是用這樣來賺錢的嗎?不用怕他
鏡面的機種很容易在使用時,放入包包時或裝回箱子時就可能會有細微的刮痕,這些刮痕通常在一定的角度才會看到,有什麼辦法嗎?老實說,很困難。鏡面的表面就是容易刮傷,而且在某一個角度看,的確都很清楚。

至於建達,他們出貨的商品應該都是新機,其實看封條在不在就很清楚了,建達是一家代理商,不會沒事去找事做。
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