Phaeton98 wrote:
看到樓主的不滿, 不過真的見仁見智; 因為小弟在下我買的都是NB方便工作用. 但是我數年前買的ASUS W5系列花了我六七萬大洋, 結果兩年後硬碟壞掉, 送華碩板橋皇家俱樂部修, 竟然只有冷冷的回我一句: "先生你這個過保固, 我們不能修" "OMG! 那你們有沒有硬碟我買一顆?" "很抱歉, 我們沒有賣硬碟, 你要自己去買自己裝." 一個無言....
後來我買了微星的NB, 用了快一年某日覺得我的NB過燙送修, 他們後來跟我說是散熱不正常, 幫我換了一個新的, 因為還在保固內也沒跟我收錢; 現在用了一年多也還OK, 他們的態度也很好, 所以真的是看人喔...
你這樣比好像怪怪!!1個過保1個還在保固內!!
這因該要這樣比華碩用2年過保才掛，微星不到一年就掛了，未過保送修免費
我想你ASUS W5買快1年壞掉還在保固內，華碩因該也會幫你修到好
微星的NB過保有問題你拿去修，因該也是不會幫你休不然就是拿一筆很貴的維修費吧！
看人的意思是???我長的醜!!
他們服務是不錯!!只是一直不是換全新的給我~都是換修過沒修好的良品~
上次還換外盒是3450 裡面包4830
msi他們的處理模式就是這樣
會被客訴造成消費者對該公司不信任也是自找的
我一年前買的3870也是這樣
我當初是用宅配一整組電腦
剛開始都沒問題
一個多禮拜後
msi的顯示卡掛掉......
因為用宅配買的要送回原經銷商不太方便
我就直接送到維修中心
客服的態度很好
但是等到我過好幾天後拿到維修過的卡後
整個火到不行
本來亮晶晶的新卡變成了一張出廠將近半年多的良卡
風扇卡了一層超厚超黑的灰塵
半年能把風扇搞成那樣
誰知道這張卡的原主人是怎樣虐待那張卡的....
結果原主人搞壞了丟回msi
變成我花了5500買新卡一個多禮拜後
新卡換成接手這張舊卡...
當下拍照存證後
上網去客訴
結果主管也是打給我說要換新一點的的良卡
因為他們維修沒有新卡可換....
要我等候通知
有馬上換給我（現在的馬上意思就是不會或者很久嗎!?）
結果快一年了
～都沒有打給我～都沒有打給我～都沒有打給我～都沒有打給我～都沒有打給我～都沒有打給我～
我當初爭的只是一個奇摩子的問題
要不要換新卡給我是一回事
不換我也無所謂
反正我也打定主意以後封殺該家產品了
只是結果沒想到
該公司居然是連打都沒打......
我後來也懶得去客訴了
自認倒楣
一個那麼大的公司面對這種產品問題
處理的態度卻是這樣
也讓我對該家死心
前不久x價屋推出30天產品有問題直接換新品服務
我心裡就想到連一個經銷商都可以做到的事情
msi這些大廠為什麼做不到
買到壞東西
錯不在消費者
有時候要求換新品爭的只是一個奇摩子的問題
來回跑維修據點的時間油錢
等待維修電腦停擺的時間與不方便
MSI直接換張新卡給消費者
做點比照歐美國家的售後服務很難嗎（東西價格比照甚至超越歐美..售後服務...）
那麼大的一個廠商做的服務
還比不上一家經銷公司
實在很無言....
，用快4年用不壞
我自己送修過 PT880 Neo 在內的許多板子
都是一送再送, 每一張還都壞不一樣的地方.
還好客服算客氣, 這點就贏過擺爛的
雖然後續處理可能跟擺爛也差不了多少
我個人是覺得微星這保固做成這種水準
應該是備料不足與維修人員技術不高明所造成的問題.
但是這個問題高懸在那很久... 就有點...
拿讓我印象最深的 PT880 Neo 來講好了
保內送修第一次是雙通道不能跑, 第二次是音效壞掉, 第三次更扯, 壞記憶體槽...
我後來懶的測, 直接標上有問題, 丟網拍, 結果買家收到又跟我盧板子有問題他要退...
我都說過這板子有問題的...
SO, 乖乖
這張 P4 的板子多久以前的事情
現在晃討論區還看到微星這樣啊
我現在只要不是貪便宜, 基本上都不考慮微星他們的低價產品.
被嚇怕了.
(白金板那些貴死人的倒是很用心在做, 一張 865PE 白金板用了五年轉手賣別人還是繼續老當益壯在跑...)
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