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順發3C豐原店-CPU被維修人員弄壞,店家與總公司客服不斷卸責,毫無誠意


zjzj100 wrote:
只能怪 順發的人 不...(恕刪)


如果處理 不好的話, 有時候 店家 可能還會被消保官 處分>>>>>>
zjzj100大
你了解消保法嗎
可能還會被消保官 處分
你以為消保官是法官嗎???????
還處分?????
最多協調不成功要你是法院告民事
你是不知道有些大廠
消保官請他們和消費者開協調會
是連理都不理的還協調呢?????

原來他是從基版翹起
不是從鐵殼翹起
哀呀呀
我才想哪五蚵靈
整顆壞去
至順發詢問維修人員是否有辦法幫忙拆卸,順發人員二話不說把CPU大卸八塊,
拆卸前也沒徵求同意或告知風險

看不太懂這句的意思...

問人有沒有辦法拆 還要再徵求的同意?

這樣講會有溝通上的誤會吧
個人覺得事主自己要負一部份的責任

第一,你東西不是在順發買的

第二,你帶去順發要他們幫忙處理他們有跟你收維修費用嗎?

如果沒有的話何來的消費糾紛?

他們並沒有義務要幫你處理這東西

第三,你會帶去那就表示你認為自己沒有辦法處理這CPU拆卸問題

自己沒有辦法處理,當然就要找廠商或是原購買店家

你找第三方商家幫忙你,結果事情發展的跟你想的不同

今天把順發代換成你朋友

若是你朋友義務幫忙你拆卸結果導致CPU損壞,你會要他賠償或是回復原狀嗎?

有時候自己也會有責任,不是全推到對方身上就好

一開始若是你找你購買的商家原價屋,我相信問題會少很多

PS:
看你的PO文你似乎在迴避對方問你散熱膏是不是原廠這問題
順發問你散熱膏是不是原廠
你跑去問原價屋產品是不是原廠,這聽起來原價屋是在跟你說"CPU"是原廠的
順發要求你把CPU送回原廠去判定散熱膏是不是原廠的也是很合理的要求
但你不送的原因是?

我想問題是出在散熱膏太黏,至於散熱膏是不是原廠的只有當初裝電腦的人知道

用原廠散熱器很多都不是用原廠散熱膏

有些店家會刮掉自己塗上他們常用的散熱膏
神黏膏....

黏到核心鐵蓋都起來了

看到樓主寫這樣會有爭議

看看M01關於AMD CPU拔風扇的文章很多人都是連根拔起...腳針也歪了

順發只是很衰....鐵蓋也被拔起罷了我在想他也鏟錯位置了

Intel LGA775之後就沒這問題風險轉到主機板上

AMD這樣設計本想想本來就有這風險

像順發這種連鎖那個維修人員要自掏腰包賠你了



mobscape wrote:
個人覺得事主自己要負...(恕刪)


果然這位大大 解釋得比我更清楚
畢竟當初是原價屋經手,照理說要找原價屋處理
畢竟都是他們賣出去的....

但順發這邊可能就各錯一半.....

以上 個人觀點


alfiefly wrote:
11/2號
當天下午...



(恕刪)


之前幫人整理電腦也曾遇過此情況





4年多的電腦 沒換過散熱膏

AMD原廠散熱膏本來就很黏 而這根本就放到乾掉了


樓主 確定沒被換過散熱膏嗎? 散熱膏都滿出來了耶

至於責任歸屬 全怪順發 也好像怪怪的

標題說正常使用中 也不太對

你拔風扇過程cpu都黏在風扇上了 不算在正常使用中了

想必你也是無法拔下來 在沒經驗狀況下 怕硬拔會有風險狀況下 才去請求幫忙

沒有拔下來上機開機正常使用之前 也無法像你敘述說的可以繼續使用

也沒證據可以證明在你自己拔cpu過程中 沒損傷到

祝你能順利解決糾紛

alfiefly wrote:
當天下午拿了一顆還可以使用的CPU,至順發詢問維修人員是否有辦法幫忙拆卸,順發人員二話不說把CPU大卸八塊

順發那裡錯了??
你拿了CPU請順發拆卸
他幫你拆卸了啊??

mobscape wrote:
個人覺得事主自己要負...(恕刪)


我並沒有刻意迴避散熱膏是否原廠問題
如果要刻意迴避
我幹嘛PO我跟原價屋還有順發等對化過程上來??
目的就是要還原整個經過!!

事情剛發生時我是不斷偏袒順發維修人員
因為他曾經很熱心幫助我解決問題

試圖嘗試溝通尋求基本賠償不果
我才會態度逐漸轉至強硬
事情非常簡單
直接從電路基板鏟開就是有問題的方法
我敢確定在被鏟開前是可以正常使用的

您有所質疑也是正常的
但換個角度如果您發生跟我一模一樣的事情時
是否也是摸摸鼻子自認倒楣??
是的話我無話可說^^
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