台灣次等公民又一例!!出過國看過國外的真的都比較好而且還是自己國的廠商欺負自己人都說願意付錢修了而且水貨也算原廠貨吧還是可以修的收費可以貴一些拒修還真是瞎數位相機水貨在台灣修也是貴一些但也不會拒收華碩維修外包量太大能少一件是一件吧!
話說如此. 消費者還是最可憐的....去年 我在資訊展 買了一個外接盒 內建硬碟的 公司貨, 無奈...HDD突然壞了, 猜猜看... 台灣的HDD公司修不修 (保固三年 商業款)? 答案是 不給修. 因為 我購買的來源 是 美國進到台灣的水貨.問題是 那個 賣給我 整包(外接盒 內建硬碟)的廠商, 從來沒有 說起 台灣不給修的事情... 於是 送了HDD去'外接盒 '公司, 請他們轉去美國修. 時間已經過了 三個月了...音訊全無.
不管是不是當地買,消費者一般都會認為是同一家公司的產品,售後服務雖然有分區,但東西壞了,服務好的公司還是會幫客戶解決問題,樓主的案例,願意付維修費,其實對於廠商而言,也省下原物料成本,而且有些廠商亦提供全球保固,只是送修方式得按當地規定為主,只能說樓主倒楣罷了……
是我也不能接受老實說我也是今天才知道主機板是分地區的我覺得自然是自家生產的東西哪有不維修的道理況且樓主願意付費維修只能說皇家這條款真的很瞎 這麼大的一家公司 雖然於法有據 但不外乎法外容情當然華碩皇家的維修和服務態度是不錯 親身體驗但是拿這種理由 拒修樓主主機板我就無法認同了如果今天是我碰到 我可能自認倒楣 再也不碰華碩產品
民怨通常是由小地方引起,累積而成假板不給修、多付費亦不給修,由這些小地方可以看出為什麼台灣的廠商總是只能做代工,品牌永遠走不出去的原因,不管在那出售,版子上掛的是ASUS的品牌,出事時,一般消費者也只會看到ASUS就這樣品牌形象在消費者心中就一點一滴的流失了...華碩大可多收一些維修費,這樣不也同時可以賺到錢與消費者的心嗎?