bloodfirmament wrote:
沒做過的人不曉得LEMEL有多XX啊...
可是我回家後有找到Dlink友訊公司內附的 新品更新判定標準,只要是產品七日內有問題,配件齊全,一律回原購買經銷商更換新品。
而小弟也去電友訊公司,他們也很驚訝順發3C的處理方式,扯到聯強根本無關,他們說星期一會跟小弟說明處理結果,他們很重視這個問題,該店家店員居然會跟消費者提出這種無法更換新品的理由。
友訊說,該公司產品只要七日內產品有問題,配件齊全,都是無條件更換新品!何況小弟從頭到尾都沒要求要退貨,只需換貨即可。
這件事也已經跟某報章媒體反應,已經有了初步的回應,有任何新的結果會在上來跟大家分享。
重點是,希望所有網友以後遇到類似的事情,不要讓自己的權益睡著了!
小弟在實體店鋪買東西本來就是現場看了喜歡,藉由店員的解說而購買。買回來沒問題本來就是沒打算不滿意退換貨,小弟很清楚這不是網路購物。
但東西有瑕疵七日內故障,怎麼可以反過來責怪買家有正常使用痕跡呢?那要拿放大鏡去看嗎?小弟可以保證,該瑕疵產品外觀跟新品沒兩樣。