(已解決)大潤發30天無條件退貨~~是真的

netboy789 wrote:
這文章應該是給大潤發加分

店長處理得很好~~我已經將內容PO出來

大家應該給店長拍拍手

但為什還這樣公布顧客的申訴內容

找一堆人會謾罵的人來抨擊我

真的很心寒~~~~

pikapika0913 wrote:
倒楣的店長　讓你退貨...(恕刪)

netboy789 wrote:
我並沒說是店長PO的

但有員工來PO文是事實

netboy789 wrote:
找一堆人會謾罵的人來抨擊我
真的很心寒~~~~

netboy789 wrote:
-------------------後續12/23------------------------------------

這樣改很無奈~~~(我不想被謾罵)

員工不退貨是事實

員工態度讓我不舒服也是事實

我身為一個消費者這樣PO文我覺得沒錯

因為不能員工說不給退

顧客就只能摸摸鼻子回家

公司有給顧客承諾30天無條件退貨

後來這裡大潤發員工來PO文

說我因為沒HDMI才退貨

然後一直吵這件事...說我說謊...難聽的話都出現

那我沒交代清楚全部內容就是說謊嗎???(澄清在最後幾樓)

這會影響我退貨的權利嗎???重點是不給退貨

之前我對於該公司處理方式很滿意

也有將內容寫出來讓大家知道

希望給大潤發鼓勵鼓勵

也有很多網友回應相同的看法

希望好的廠商還是要給鼓勵

nainai0306 wrote:
退換貨的事情已經用個案處理了!!

我只是來還原事情真相......

因為當事人扭曲了事情的真相

並非因為LCD漏光不給退

而是因為無HDMI之因素要求換其他商品

30天的退換貨之問題會跟主管討論(恕刪)

arccloud wrote:
您好~~~當天是你不給我退貨

HDMI這件事我並沒有說要換其他商品

而是要退貨........你不給我退貨是事實

不知您還想要澄清什麼

態度好一點的話!!!客人才會被你的誠意說服

不是一直念::這價錢怎買HDMI(請將心比心，大家都是要買自己滿意的產品)

而不是你自由心證推測客戶的想法

規定就是規定，要是員工都不按規定走

那大潤發辛苦建立的30天無條件退貨

想必被您打破了!!!

生意是長長久久，當員工就是要替老闆留住顧客

這間大潤發從之前東贏流通時就我們就一直消費

這家店一直我很滿意

家樂福離我家更近，但我還是只挑大潤發消費

要是我是澳客的話!!!請問您有常看見我退貨嗎???

希望不要再找打手罵我了!!!(也許我誤會)

祝工作順心.....這文章到這就好

arccloud wrote:
而且也只有那句. 你還要拿出來提沒關係 我認了
很少有人能讓我忍不住說出近似音的 冏rz

但我在這邊還是要慎重的道歉一次

對不起!

netboy789 wrote:
上個月底去大潤發買一...(恕刪)

王楊劉健兒 wrote:
PS:不知道大潤發的商譽有無受損啊???