原價屋售後服務真差 (第2頁)

userwill159

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11樓

2017-01-19 23:19

原PO就沒有得到他要的服務阿

Canon326 wrote:
我電腦才買半年主機...(恕刪)

z10100515

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12樓

2017-01-19 23:48

所以咧?
來這邊抱怨，
然後原價屋的服務就會變好?
就可以解決原PO的問題?

請原PO記得，
如果你注重售後服務的話，
下次不要再去原價屋買電腦了，
因為就像你說的，
他們的售後服務真的不怎麼樣，
這次就當作一次教訓。

服務跟商品一樣，
也是一分錢，一分貨的。

斯提諾亞

斯提諾亞
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13樓

2017-01-20 0:02

PO這邊能不能改善

這很難說....

這次消費者在這裡反映

只是給原價屋一個警惕

不然等太多問題爆出來

網路具被強大的影響力

雖然目前看起來是原價屋一家獨大

但是又不是只有原價屋可以買...

很多人去原價屋買是因為你不以為然的"服務"

因為原價屋是連鎖店知名度高價錢的標準線

很多對電腦不熟的或是懶得比價的

我們都只想找水準以上的店家

服務不單純售後....販售服務也是

如果原價屋不夠優秀

我想欣亞和自動買也不錯....

像我組電腦都比較偏向自動買了

因為原價屋人太多服務品質有相對較低的感覺

z10100515

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14樓

2017-01-20 0:18

achsinzk wrote:
PO這邊能不能改善...(恕刪)

你講的好像買品牌電腦的人都是盤子似的，
(一定有一堆人這樣想，覺得買品牌電腦是虧)

要比較好的服務就要付比較多錢，

就是那麼簡單。

一般公司行號大多數是用品牌電腦，

為甚麼咧?

稍微想一下就知道了。

.
.
.

網路具備強大影響力...

你沒發現我也在幫忙增加這一篇文的熱度嗎

斯提諾亞

斯提諾亞
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15樓

2017-01-20 0:34

你講得好像自組店家都沒服務一樣

自組店家通常都會有一年保固服務

也不是電腦買來就什麼都自己來

公司用品牌套裝機是到府維修服務

這當然不可同日而語

我這邊要說的是

自組市場店家

你為什麼要扯到品牌機呢?

現在這麼多人願意去原價屋

純粹就是他知名度高

大家都怕買到地雷貨或是碰到不良店家

現在跟原價屋買的就是他的商譽

原價屋有服務阿

一年組機保固阿

包含樓主的代送也是阿

有服務是一回事

服務不好難道不能講?

不能嫌?不能PO文?

講到好像原價屋服務不好是應該的

有問題怕大家說嗎?

如果服務一直都很糟的話

文章只會越來越多

久了大家就都不會去原價屋

這樣講不是要對原價屋怎樣

純粹是希望他能改善越做越好

感覺你在帶風向......

扯東扯西連品牌套裝是盤子都可以扯出來

講直白一點原價屋如果服務不好

久了評價就會變差

大家自然就會去別間店買

PO文你說有沒有用

當然有用因為大家都在看

原價屋看到才會檢討

z10100515

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16樓

2017-01-20 0:49

achsinzk wrote:
你講得好像自組店家...(恕刪)

我的重點就是服務水準跟金錢的關係，

所以一定會扯到品牌機，

還帶風向咧，可見你被我影響到了。

原價屋的服務要變好，我認為只有漲價一途，

就是這麼簡單。

現在基本工資漲了，

要請工讀生要花更多錢，

要人家在不調漲價格的情況下增加服務品質，

想太多。

可以抱怨啊，可以PO文啊，

我也可以表達我的意見。

我就是被原價屋陰過幾次，

所以才會認為他們的售後服務本來就不怎麼樣。

你不同意沒關係，

你就繼續製造輿論，

看看到時候原價屋會不會無條件增加服務品質。

zola

zola
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17樓

2017-01-20 1:01

個人觀念還是停留在有壞就送原廠的服務站

除非是七天內新品故障,才會回店家吵

不然什麼店家都一樣

難保他們不會把你東西新換舊,來個墘坤大挪移

而且多一個轉手,就多一個卡關

請他們送又嫌又懷疑的,何不自己送原廠?

pkarj

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18樓

2017-01-20 1:51

話說除非是店家自己本身有快換的東西的東西不然我相信基本上照流程走一般都很久.一般電腦零件的維修流程是收到故障品>打電話通知代理商業務(聯強或是其他家這類)>代理商業務來取件>代理商業務拿回公司後依照公司分配統一送修>回到原本零件廠商那走一般維修流程>返修發回原代理商>代理商發回原送修店家...講真的照這個流程跑運氣好東西可能通知隔天或當天業務來收約一星期跑完運氣不好可能3天后業務還沒來收遇到假日在+天數.所以我都自己送原廠維修因為他們跑流程的時間非常久...我在原價屋換過幾次他們有快換的東西到是沒有遇到什麼刁難也幾乎現場都能處理完畢...

T&S

T&S
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19樓

2017-01-20 2:50

Canon326 wrote:
我電腦才買半年主機...(恕刪)

頭一次看到去原價屋買東西是因為"售後服務"好@@
去原價屋買的大多是因為價格透明啦~不收組裝費啦~(就是貪便宜啦)
我也曾看到消費者要求附系統的~

既然是貪便宜就要付出代價了~

alanchu99

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20樓

2017-01-20 3:18

Canon326 wrote:
我電腦才買半年主機...(恕刪)

自己送原廠比較快
如果是硬體故障的話