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抱怨一下原價屋員工服務品質差

sm80322 wrote:
所以公司宗旨大概是...(恕刪)


什麼行業什麼人都有
711方便沒錯,但也還是有素質差的店員在
我被光華的雷過(顧著吃便當跟妹聊天),但我仍有在其他分店遇到不少好員工
上一次我在八德現代店幫人組電腦,雖然那次業務與組裝部中間出現了一點瑕疵
但過程中我看的到那位小哥的熱情,與事後誠懇的態度
確實,所以我沒一竿子打翻一船人,只針對昨天的那位
而且其他人做得到,所以我覺得我的要求合理才對
因為其他人比較好,才顯出他比人差

事實上也真的讓人感覺到態度不及格我才來抱怨一下
希望他們公司能改進一下,畢竟我覺得這次粗心的有點誇張
如果都是他主動發現也說個不好意思,就不會這樣感覺差勁

巴龜 wrote:
什麼行業什麼人都有711...(恕刪)
自從有次看見原價屋的組裝品質

這間店就完全被我列入黑名單了...

第一次看人電腦寄來
CPU散熱竟然只有稍微卡上去 沒有扣住...
原價屋, 小弟是不得己...才會去那裡買!!
想要在那裡得到相當好的服務態度, 別想了!!
也不是要你陪笑臉, 但也別一副欠你錢的樣子~~
小弟說的是光華2樓的那一櫃!!時間是 2016年2月20日,上午10:40!!
3月初剛去消費(台南門市)
原本已經在家選好菜單,所以去到門市可以直接就請門市備貨
門市:需要什麼嗎?
我想要組一台電腦
門市:喔~
好敷衍的回答,想說請教一下菜單有沒有什麼問題

我:請問一下,我的需求是文書,上網,看影片,偶爾打打暗黑3
門市:我的觀念跟你的觀念不一樣
我:我是想請問這樣的配備夠不夠,我之前的顯卡是6670我覺得還算夠用
門市:我的觀念跟你的觀念不一樣,我的要求跟你的要求不一樣
這時候火已經有點萌發了
我:請問搭配這張顯卡夠不夠
門市:(白眼~),我覺得我無法跟你溝通,我也有玩暗黑3,我是狩魔,我不能容忍一些些的lag,我被怪一摸就死,現在衝大秘50-60層要求很高(你爸我現在武僧都75層天梯9XX名都不敢說出來丟人現眼你50-60層講得好像很了不起)

這時候我的拳頭已經握緊,眼神已經出現火焰,我老婆在旁邊見狀趕緊把我拉住,然後說我們想一下再買吧
離開後我跟我老婆說還好你有拉走我,不然我的理智線快斷了
後來去別的地方逛一下轉換心情,回去原價屋找另一個店員結帳,另一個店員比他專業多了
原本我要插GT720,他說如果要買GT720乾脆用內顯就可以,真得不夠用在買高階一點,先回去試試看用內顯跑
mikanneo wrote:
"原價屋員工服務品質差" +1
其實
網路上負評還不少

我想到讓你釋懷的理由
"服務品質反應在給你的售價上面"
就看大家吃不吃這套

不過
我實在不買這套
所以
這次購買也只是用了他們的估價系統
之後再補一下我的消費記實


我並不覺得原價屋有特別便宜,
要說服務品質反應在售價上面也不通。

原價屋的價值就是網站拿來查天價好用,
買硬體的時候價格超過天價就直接跳過了。
原來已為只有高雄店態度差,
看了大家留言才知道,
原來是全台灣大部分都態度差,
說不定,態度差,不理不睬,是總公司的SOP,
不用對客人太好,反正大家哪裡便宜哪裡買,
態度太好,萬一生意太好怎麼辦,
其他態度太好的可能是沒有按照公司流程,
請總公司派人去督導一下,
最後建議用自動販賣機賣電腦好了。
非常同意,沒要店員卑躬屈膝,但一問三不知、拿錯硬碟、找錯錢,基本說聲抱歉或不好意思,不管甚麼行業都一樣,
基本禮貌都沒有真的是...
allen.yea wrote:
原價屋, 小弟是不...(恕刪)

joker0906 wrote:
原來已為只有高雄店態度差,
看了大家留言才知道,
原來是全台灣大部分都態度差,


台北的也是一樣,八德路店面、二樓的,常常都是一副晚娘臉!
哈哈,有可能公司宗旨只是寫好看的,開會談的目標是要客人做到不問、選單、結帳,跟販賣機一樣,店員只是備貨、上架、結帳

joker0906 wrote:
原來已為只有高雄店...(恕刪)
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