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欣亞排排購.你這間爛網站,從此拒絕往來戶(3/4更新)看來欣亞真的在耍人了

大大我也是跟你一樣被欣亞擺一道了,如此品質,讓我以後不敢再向欣亞購物了



* 取消訂單 ( 客服單號 : 29804 )
時間: 2014-03-10 11:30:38
訂單編號: 1393458451
原因: 煩請加速退款時間
說明: 因為刷卡,已扣款,煩請回復退款時間,因網頁顯示可以下單,等了兩禮拜,才回復沒貨,本人對貴公司網購處理,非常不滿意
客服狀態: 處理中,我們在一個工作天內回覆您,煩請稍加等待。
再次發問
* 問題反應 ( 客服單號 : 29733 )
時間: 2014-03-04 12:30:55
訂單編號: 1393458451
原因: 甚麼時候可以收到貨
說明: 訂單上顯示3月3日送達,到現在都沒收到貨,訂單顯示備貨中,請問要多久才收的到貨
回覆時間: 2014-03-04 15:50:06
客服回覆: 您好,由於您訂購的產品為非快速到貨商品,碰巧又遇到228連休假期,因此您的訂單在星期一才能幫您向原廠客訂,訂購時間約5~7個工作天左右,如原廠有通報缺貨情況,將會另行通知您,謝謝您
再次發問: 2014-03-08 17:58:38
發問內容: 禮拜一才向原廠客訂,現已過5天,請問有確定的到貨時間嗎?
回覆時間: 2014-03-10 08:50:57
客服回覆: 您好,目前已有向廠商確認,廠商回覆該型號缺貨無交期,建議您是否更換其他型號或是取消該商品,再請您回覆給我們,謝謝您
再次發問

ctedgb16 wrote:
大大我也是跟你一樣被...(恕刪)

這也太好笑了
根本沒用心
就算前面說的是真的
禮拜一就該知道沒貨可出
至少禮拜二就該主動跟客人聯繫
而非要客人主動聯繫才說沒貨可出
這網路服務態度比原價屋還差
借樓再補一件欣亞的烏龍小事 純分享 沒有要爭取什麼

EVGA GeForce GTX 650 Superclocked (1GB/核心1202MHz/記憶體5000MHz) 【登陸註冊五年保免費送DEADFALL ADVENTURES 遊戲】

關鍵字搜尋 還是搜尋得到 這是欣亞的網站發出來的訊息

欣亞真是挺誇張的...
買顯卡送遊戲這訊息已經在網路上傳很久很久了
我想說換來送給家人玩
結果是欣亞搞烏龍
害evga還要一個一個客戶去電話解釋
要買650ti以上才有送
當然我買他的顯卡不是因為這套遊戲啦 沒有送我也沒差

不過evga也真是的...
因為我反映後 也把網頁也改了
本來他們文章第一段有op 650也可以換 但是適用型號裡面沒有
通知我之前 他們也把目前網頁第一段650拿掉了...
看庫存網頁就知道了....

http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:yqEn07sYuU4J:tw.evga.com/articles/00802/+&cd=1&hl=zh-TW&ct=clnk&gl=tw

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0313後記
早上欣亞有打電話給我
說要個案處理
處裡算是不錯 evga也很配合

evga在台雖然能見度不高 但真的很推薦


還挺想念當時買愛爾莎顯卡
送實體光碟的遊戲 呵呵



另外樓主的事我也有遇到
你發現他們一直沒出貨 去問時才會跟你說要客訂
需要5~7個工作天 能不能訂到還不知道
還好我的是有訂到了
不過那也是整整一個禮拜後的事了...
還好我下訂後 記憶體漲200 算是沒有虧到
欣亞排購真的是有夠差勁,連退款都假裝沒看見,是要不還錢了嗎?各位朋友欣亞網購是黑洞阿,千萬不要入坑



* 取消訂單 ( 客服單號 : 29804 )
時間: 2014-03-10 11:30:38
訂單編號: 1393458451
原因: 煩請加速退款時間
說明: 因為刷卡,已扣款,煩請回復退款時間,因網頁顯示可以下單,等了兩禮拜,才回復沒貨,本人對貴公司網購處理,非常不滿意
回覆時間: 2014-03-10 15:34:03
客服回覆: 親愛的客戶您好,系統已幫您取消訂單,您可以再次上網購買您喜愛的產品,欣亞購物網站謝謝您的光臨,也期待下次有再為您服務之機會。
再次發問: 2014-03-10 16:03:49
發問內容: 煩請查明退款時間
再次發問: 2014-03-10 16:17:15
發問內容: 依貴公司的網頁寫明,退款於7天內完成,若貴公司,不尊重客戶權益,本人於7日後,向
消費者保護會申訴
客服狀態: 處理中,我們在一個工作天內回覆您,煩請稍加等待。
再次發問
欣亞出貨真的很慢 我訂一張CPU 等了一個禮拜還沒到
這禮拜在沒送達 我乾脆取消訂單 不用讓你們商家賺錢
欣亞排排購 這種爛到爆的網購公司還能存在嗎!? 不誠實+會坳顧客。買了一部電腦,送來實際規格缺了一張2G獨立顯示卡,打電話去要求處理,結果盧半天,一下子說原廠商規格就沒獨顯,我說購物網站規格明明就有,後來說要給1G獨顯,我說購物網站規格是2G,且家已有1G獨顯,後說不然給我折1000元,我說2G獨顯不止1000元,這是在坳顧客嗎,最後說要補寄2G獨顯,也是三催四請才寄貨。同時買了一個無線鍵盤,訂貨超過三天才告知缺貨,辦理退刷不誠實,明明沒退刷確告知已經退刷了,還好有持續追蹤!不然可能會被黑掉了。我覺得他們不是在耍人,已經有點詐欺了! 應該要叫負責人教育一下員工,先從"誠實教育"開始吧!
新亞本身內部問題就一堆了~
Notice1987 wrote:
欣亞自從跑去原價屋換(恕刪)

先接單概念~反正先把你的錢弄到手再說~建議你去順發~比新亞安全多了
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