順發3C豐原店-CPU被維修人員弄壞,店家與總公司客服不斷卸責,毫無誠意 (第2頁)

hydra79545

hydra79545
個人積分：699分
文章編號：47204164

699分

11樓

2013-11-14 13:45

LDS626 wrote:
既然都開蓋了,裏面散...(恕刪)

你是來搞笑的嗎..
難道沒看到圖片中的核心都破掉了

alfiefly

alfiefly
個人積分：1分
文章編號：47204177

1分

樓主

2013-11-14 13:45

ppanna2003 wrote:
這會有爭議唷您朋友有...(恕刪)

沒有爭議的
仔細看散熱金屬上有許多小刮痕
我們當時很小心的拿刀片
要從"CPU金屬底部"慢慢切開

順發人員是直接從"CPU電路板"
往上鏟開

兩者施力點是完全不同的
如果真是被我們自己搞到快壞才交給順發
順發人員應該連碰都不敢碰了
怎還會用散熱膏太黏來推卸??

ice27540

ice27540
個人積分：126分
文章編號：47204279

126分

13樓

2013-11-14 13:52

如果是我應該會叫順發賠個意思意思吧,可是像這樣不斷的卸責我會直接上消基會之類的,跟順發囉裡八縮的只是浪費時間.

不過CPU壞成這樣子說真的我會把它放到展示櫃,畢竟能弄到這樣也很了不起.

alfiefly

alfiefly
個人積分：1分
文章編號：47204444

1分

樓主

2013-11-14 14:01

LDS626 wrote:
AMD原本的散熱膏沒...(恕刪)

基本上原價屋跟我朋友告知
CPU用一年多沒換過散熱膏情況下
確實可能因為硬化ˋ內部真空問題
接近黏死狀態.....

但這又如何??
黏死狀態我不硬拆CPU還能用吧??
所以我反覆強調
他要拆卸前應該要先告知我風險或徵詢我同意
而不是把我搞壞了
就拍拍屁股說散熱膏有問題吧??

---------------------------------
我為了散熱膏這點
打電話去原價屋幾次
口氣相當不客氣
原價屋那邊反覆確認後
告知我是原廠的無誤

順發這位工作人員之前相當熱心幫過我一些忙
我很擔心錯怪他
所以第一時間先找原價屋算帳
但後來我反覆思考....
原價屋才是最無辜的

因為今天不管他是甚麼散熱膏已不重要
一個可以用的東西被搞到壞掉是不爭事實

liang20130131

liang20130131
個人積分：132分
文章編號：47204703

132分

15樓

2013-11-14 14:16

這，真的要找老經驗來拆
方法一:CPU風扇電源線拔掉，開機操到自動重啟或自動關機，約85~90度
方法二:吹風機加熱，熱到可以拔下來，但溫度無法得知，無法控制

以上2種我都做過

alfiefly

alfiefly
個人積分：1分
文章編號：47204747

1分

樓主

2013-11-14 14:19

ice27540 wrote:
如果是我應該會叫順發...(恕刪)

謝謝您
總算有人看出重點
其實我知道直接找消保官或消基會應該會更有效率

當天在順發時CPU馬上自掏腰包換新
這幾天又組裝一台全新的

順發的處理態度
已讓我氣憤到寧可不要賠償
也要將事情公諸於世

LDS626

LDS626
個人積分：38分
文章編號：47205265

38分

17樓

2013-11-14 14:50

沒看清內部晶片已破損, 不是重上膏可搞定,
當倫家要修改時,有位大大已經回訊了
害倫家

你怎麼回那麼快

矽利康

矽利康
個人積分：0分
文章編號：47205380

0分

18樓

2013-11-14 14:56

alfiefly wrote:
11/2號當天下午拿...(恕刪)

這也太誇張了黏成這樣子
不過順發的人也真倒楣，剛好掛在他手上

zjzj100

zjzj100
個人積分：2分
文章編號：47205421

2分

19樓

2013-11-14 14:59

只能怪順發的人不夠專業在處理拔 CPU 的問題 ... 遇到這問題...

建議你寫信給消保官比較快...

消保官會函請順發提出解決辦法
這時候順發應該會主動跟你說如何解決

如果處理不好的話, 有時候店家可能還會被消保官處分, 消保官那邊的法條很多... 可以幫你解決這類問題...

消保官那邊還會有紀錄, 你是否有得到滿意解答

請消保官來解決是你的權利不要忘記

yo_oy

yo_oy
個人積分：145分
文章編號：47205708

145分

20樓

2013-11-14 15:14

遇到這種拆卸有損壞機率的東西,要事前先聲明或是簽名同意
不然"輝"不完..