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今天原價屋的經驗

瀨戶晴 wrote:
其實一直以來 我的電...(恕刪)

今天絕對是汝的錯
除非有先問過店員是否可以當系統碟
沒問過
他大可一開始就不理
再來
如同汝po的內容
予也可以認為這是汝只po對自己有利的部分想來取暖
當然要拿3tb當系統碟也沒甚麼奇怪
只能說販售的店員不夠細心
沒想到會發生主機板不合的問題
今天原價屋只有電話在那邊轉來轉去很莫名其妙
對話也很怪
轉回門市時汝沒說是工程部又轉回來的嗎
如果有那回話就很詭異
因此予認為汝只說對自己有利的部分
最後
汝不去買的確對他們影響不是很大
取暖也不能改變不能用的現狀
端看樓主敘述,絕對是店家的錯~
詢問,不代表要對方強制答應,這跟態度有關~
若是明知不合理還要盧~那就變成樓主的錯

最多當成資料碟使用,倒是還好,不算損失~

話說,人心不古,有良心一點,公正一點,社會會更好
竟然都發生了,建議也不要怪什麼都不懂得員工了,他們是負責賣而已,不是負責技術諮詢的...3TB的確需要滿足條件才能當OS槽,即使是工程部也未必知道,知道了也不一定剛好賣你的時候想起來特別提醒你...

至於問是不是正版系統的員工,我個人一律回答,是正版Win7 SP1的沒錯,雖然此問題跟系統是不是正版沒關係,但這樣的回答,可以讓啥都不懂得員工少一個打發你的藉口

建議樓主PO主機板型號,看看能不能支援,硬碟3TB出來到現在已經很久了,最近幾年的主機板應都有支援UEFI才對。
跟是不是正版無關吧!
還這樣嗆是正版就讓你退

不能退就不能退,多問是不是正版才退,很奇怪, 也太多話,太..白目

Notice1987 wrote:
今天絕對是汝的錯除非...(恕刪)


是工程部轉給他的

我也表明問過 工程部

不過他的反應就是 工程部可幫我解決

我也沒想取暖 而且我也沒只說對我有利的部份= =

如果店員想對質 反駁 我也是沒在怕

就此次經驗跟大家分享

對方有對方的立場 商家有商家的角度

不過我個人在乎的是服務態度

並非能不能換的問題

話說為何要一直汝汝汝?
瀨戶晴 wrote:
其實一直以來 我的電腦都在原價屋組裝的

主要除了價格透明以外 這間給我的觀感 從不是親切那一掛的

--------------------------------------------------

話說今天我去買了一個3TB的硬碟

要作為新的系統碟

對於電腦 我不是個有什麼研究的人

"買完"上網爬文後 才知道 原來我的主機板不支援 這顆硬碟當系統碟

就打電話問問原價屋 是否有協助的方法

轉接到賣給我的門市人員

他叫我 去詢問工程部

OK~我就在打電話給該公司的工程部

工程部詢問我一些問題後 回答我說

"這顆硬碟 無法作為你現在電腦的系統碟 我再幫你轉給門市人員"

因此我就詢問是否可以"換貨"成2TB的使用

得到的回答是

"我不是叫你去找工程部了"

"還是你跟我說 你的是正版windos 7

是嗎? 你跟我說是嗎? 是就讓你退阿"

"就不是嗎 其實我根本不用理你好嗎?"

"好了 就這樣 你就去找工程部"


其實能不能換只要一句話

"因為非產品瑕疵問題 所以無法換貨"

有必要口氣差成這樣

買東西 還要受氣??

我想這間電腦零售商不差我這一個客戶

因為有生之年 我都不會跟他購買了~~

...(恕刪)


第一不懂就買套裝電腦...
買前不會先爬文?

第二在你文中沒有告知門市人員
因為這顆硬碟 無法作為你現在電腦的系統碟 我再幫你轉給門市人員
他轉接又不會告知...

第三沒壞沒瑕疵誰要給你退貨...
自己買經驗吧
上網賣掉在買新的

PS:沒有要筆戰的意思,就事論事。

datapay wrote:
可否分享一下 主機板...(恕刪)


您好 我的主機板型號是 GA-870A-UD3 (ver2.1)

3GB的硬碟是 ST3000DM001-2Y/P

謝謝您!!!~
我不覺得是店家的問題,主機板認不到應該找主機板廠商,找原價屋做什麼?他又不是開發主機板的,主機板廠商應該最了解他們產品,才是問題的解決管道,自己組電腦要有風險心理,這是需要承擔的,賣你一顆硬碟賺你沒多少錢,還要幫你搞定所有問題,這虧太大了...
有時電腦問題去問店家,他們其實自己也不太懂.不如直接上網爬文看看.樓主的主機板應有FEI BIOS,但還須有64bit OS.

3TB HDD 如何裝Win8 OS
celen99 wrote:
我不覺得是店家的問題...(恕刪)


如果產品有問題該找製造商的話
我買車有後有疑問也不該找經銷商,直接找原廠
一台車是賺你多少錢?
再說說現在最夯的黑心油品
油也不是經銷商做的
為何經銷商要讓你退貨?
這就是服務呀
雖然硬碟產品本身沒有問題
但樓主也只是問一下有沒有什麼辦法可以解決而已
服務業麻
不就是做服務嗎
服務做得好,大家自然找你買
或許你覺得少一個客戶無所謂
但競爭激烈的市場,你有多少客戶可以損失呢?
何不雙方心平氣和的坐下來喝杯茶
找出雙方都認為可行的辦法
今天客戶感覺你服務好價錢也便宜
改天他有朋友要買何嘗不介紹給你?
這樣不是雙贏嗎
今天就算有理不讓對方退貨或是如何的而損失一個客戶
這樣真的贏了嗎?
用一個東西賺你沒多少錢來當理由的藉口我真的覺得.......
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