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暫刪

應該是業代問題吧!

維修這種東西就是要收貨者開維修單給對方~
沒開的話,對方要是出差錯就可以抵賴...
不管是哪一家都一樣吧!
而且有點看不懂的是
第1件維修品照樓主說的
那返修回來的應該是正確無誤才對~
感覺上應該是遺失掉第2件維修品才對...
不然怎麼去凹成第1件維修品...

所以建議去查這2筆維修單上面,對方業代有沒有簽收...
如果2件有簽收,那就代表東西就是對方帶走...
那就要求對方負責,不負責就通知樹昌來查到底東西跑去哪了!
油俠..
最好是不要打出你的全名啦..安全些..

對於第一顆的消失的問題..
我想業務比較有問題
原因是:
有維修記錄..那代表有收送件..
如果樹昌的叫修系統也包含序號的話..
會更好分辦..
所以業務的說法有問題
沒拿到故障品!?..會有序號嗎?
除非你在報修時,有將序號附上..

業務錯很大的是,不把第二顆還回給你..
這..其實是有點犯罪的味道..

如果是我..我會直接找該業務單位的頭頭..
問清楚是否真的沒有拿估障品..

另外..
油俠的回答也是耐人尋味..
fatman99 wrote:
樹昌公司業務:「黃先生,上次去您公司康舒電源供應器我好像沒拿走...可以幫忙找一下嗎???」

油俠:「沒拿走..事情都快過一個月了,您現在才說???」


維修品有沒有取走..你也無法確定!?
所以,貴公司的程序也有點問題..
沒有同事可以幫忙確認嗎?

就算是小小公司..也不會只有一個人吧..
這些事務我都暸..
因為..我經歷過..
天漸黑 心不想睡 點點星光 靜靜躺在黑夜 你曾說 在你心中 我是你唯一的夢 夢開始飛翔 在每一個晚上 心也會靜靜停在想你的地方 夢開始飛翔 飛翔在你如夢的晚上
win1970 wrote:
樹昌的業務不仿也公開承認...然後大家講清楚.就沒事了...(恕刪)


我猜樹昌的業務裝死一下事情也就過了,不會有事的,不過樓主也算古意人...
嘿!幫我擦大便的那位仁兄,Mobile01感謝您~
看不太懂....
業:"過幾天"樹昌公司業務來電...xxxx
油:事情都快過"一個月"了,您現在才說?」)

感覺是業者跟樹昌業務溝通不良
送修可以不用單?
用嘴巴說說就好了?
收件就要開單給消費者吧
跟消費者有關嗎?
fatman99 wrote:
~康舒電源供應器、不...(恕刪)

1.轉單...反正電源供應器這麼多家...
2.等換業務再考慮要不要跟他們下單...(這業務的處理事情的態度想必應該也幹不久了吧!?)
ps:感覺這是業務的問題並非他所說的公司制度...
又是一起維修糾紛!!不過鮮少聽過康舒POWER售後服務出問題的說。
話說!.....油俠是跟樹昌起什麼衝突以後又想起這件事情呢?
熊貓界第一美男子 wrote:
難道貴公司收送維修品...(恕刪)



說的沒錯
有簽名絕對賴不掉

不過你也無法舉證他有拿
所以文章改一下吧
小心原告變被告
問題應該是出在沒單據吧

小弟送修過2次康舒的

都沒什麼問題呀

一次還直接換新

修回也是正常品-是沒注意是不是同一顆啦

畢竟最重要的是修好-反正是終保

壞了就修呀 XD

不過最近都轉買酷大師的嚕 ^^"


PS.送修小弟都會拿到店家的收據-他們也是這樣

我覺得這是正常流程

小黑B E90 LCI 330I >>>> 小灰W Focus Wagon
送修不是要寫RMA
奇怪怎麼少了 這動作
今天人家送貨來假設10顆CPU不需要簽收嗎?
送回來沒簽收 怎麼證明你有收到
向樹昌求償 這是基本常識
貪圖方便 便成隨便了

光是標題 廠商就可以提告 損害名譽
Yuri本名:(ますだ ゆり) 1997 avex tuneに所属 avexとの契約は2008年4月に契約解消していた m.o.v.e 芸能活動を終了
所以有一句話說"親兄弟明算帳"
不管如何單據會說話
如果樓主是因為沒單據所以自己認賠
那下次要記住這經驗並避免

至於樹昌的業務
不管如何也不是隨便拿顆亂抵的吧
順序都不用管
這樣怎麼讓人信服
頗有業務說的算的感覺
客觀點就是說兩個人都有疏失
只是這樣的情況要改善
免得最後會不會是買的消費者的損失呢



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