kururu926 wrote:
對於一開始的問題
1. 3天內沒有來電詢問
2. 維修單上註記錯誤
3. 領件時的態度強硬
...(恕刪)
以下是我個人的意見...
1. 3天內沒有來電詢問
=>這個真的要去跟皇家抱怨一下，東西送進去維修，又沒有授權說不管維修費多少都修，
怎麼可以擅自修好以後報價勒?
2. 維修單上註記錯誤
=>這裡雙方都有疏失，收件的人員註記不詳實，樓主也沒有確認就簽名了
3. 領件時的態度強硬
=>這個就不能太苛責取件的服務人員了，單子上寫說要收錢，他也沒能力大筆一揮說不收了
如果雙方溝通上有問題，應該請負責維修的工程師或負責主管出來溝通
