購買商品:‧【全新公司貨,含稅附發票】Targus Voyager航行家休旅電腦後背包 黑 15.4" ( TSB106AP-10 )(電腦背包,電腦揹袋)
意見： 一、
問題:此款是否有現貨??
(2009-08-27 19:27:14)
答覆:
目前還有現貨!~~3Q
(2009-08-27 19:50:58)
二、
2009-08-27 20:03:53
kevin5350 您好，
買家 sam6089 已透過露天「付款快手 」功 能轉帳，至您設定之銀行帳號。 (2009-08-29 22:44:16)
意見： 三、
2009-08-28 09:20去電賣家電話告知代理商會直接出貨
10:05賣家電話卻來電告知沒貨，將過錯推給代理商
給賣家負評無非給予警告賣家商品若無物品請勿接受網友下標購買
當初退款還說會退手續費，結果..??請網友三思...(惡劣的賣家)
此賣家的販售物品有些非自身所有，需外調且不自行控管，過錯推給代理商的賣家。 (2009-08-29 22:44:32)
意見： 四、
如果心中沒x、不必將問與答刪除，您自認許 多網友與您交易，
試問那為何最近還有這麼多網友給您"負評"，做生意不要如此自大
自傲(人家已給您錢結果沒東西賣給人家，還好意思給人家"負評")
真不知.........(我會告知週遭多注意低，以免再受欺騙並浪費時間金錢。 (2009-08-29 22:57:07)
回覆： 您在晚上詢問,我回答了,但在電話中我有說要明天上班才能確認!隔天上班也立即電話告知,倉庫沒貨了,代理商也說這款停產了!~~晚上還要接您的電話,回覆您的問題,白天也立即致電給您,這樣的服務還要讓您給我負面評價?!~~我無需自傲,我只賣講道理,也只歡迎具有善意和誠意能互相包容的買家~~您喜歡給人負面評價,卻不喜歡別人也送您負面評價!~~謝謝指教!! (2009-08-29 23:22:02)
回覆： 最近連續有幾位給我們負評當然我們要虛心檢討和改進!也希望配合廠商能加強和我們的庫存管理聯繫(但有人是故意的,故意的人自已心裡明白)~~
然而沒有一件是價格或是產品有問題的!這您了解嗎?價格和品質我們是優勢的!!
我們當然希望能儘快將物品遞送到每一個買家手上,目前也幾乎百分之九十九都是如此,有時候難免會有一點作業疏失或廠商的耽誤,這也非我們願意或故意的~~ (2009-08-29 23:54:16)
回覆： 對您的服務本賣場也盡力了!剛剛說過您是在晚上詢問,我是回答有貨,但在電話中我有特別說明要明天上班才能確認!(您能否認這點嗎?)隔天上班也立即電話告知,倉庫沒貨,代理商也說這款停產了!我並沒有耽誤您的時間!(您能否認這點嗎?)~~
真不知道是誰有理?!您會告知週遭多注意謝謝您!坦白說,我們不擔心這些,用心經營才是我們的重點!~~
最後告知,絕大多數網路購物的3c賣家都不會把貨放在自已家裡或手裡的,就連Pchome.Monday等也一樣!~~~這是很淺顯易懂的,應該不用說明~~
最後,還是謝謝您!! (2009-08-29 23:54:29)
回覆： 再說明一點,退款給您我也是要負擔手續費,所以我沒有必要騙您!~~還有本來要補償您手續費(是補償,不是退,轉帳手續費不是我收的!),但您立即給我壞評價,我還需要補償您手續費嗎?? (2009-08-30 00:03:08)
已經三個禮拜了都還沒收到貨
要求退款 指回應說已經請代理商盡快出貨
當初是在樂天拍賣買的 有兩千五百元是用樂天點數
他現在如果以樂天點數退回 這些點數早就過期無法使用了
所以我希望他能直接退款
他對於退款的要求都當作沒看到
樂天拍賣又找不到申述的地方
像這種情形我該怎麼辦?
直接找消基會?
以下是我們之間來往的信件
Kevin Chang <formosa190@yahoo.com.tw> to ChunJu.Tun@gmail.com
9月29日
我們會請代理商儘快到貨,
將物品寄出~~
thanks!
--- 09/9/29 (二)，CJTun 寫道：
寄件者: CJTun >
主旨: 回覆：回覆：Re: RE： 回覆：Re: 未收到商品
收件者: formosa190@yahoo.com.tw
日期: 2009年9月29日,二,下午6:01
- 隱藏引用文字 -
你好
我查詢了樂天網站
關於限期點數有以下說明
"客戶即使在有效期限前使用「限期點數」，但是若在有效期間失效後修正訂單金額或取消訂單，過期點數是無法退還的，請特別留意。"
但此次情況是因為賣家長期缺貨造成的
且賣家並無在第一時間通知缺貨
且在樂天網站上出貨進度還顯示已配貨
顯然這屬於賣家疏失
因此若有任何損失不應由買家來承擔
麻煩請代為詢問以目前的狀況若點數超過使用期限是否還能歸還
若無法歸還你們有什麼處理方式
謝謝
在 2009/9/29下午2:16，ChunJu.Tun@gmail.com寫道：
> 麻煩你儘速與我聯絡
> 電話打不通
> e-mail又不回
> 真不知道你有沒有誠意處理
> 第一次遇到這樣的店家
>
> 我的手機：0937113857
> 若無人接聽請留言
> 謝謝
>
> 在 2009/9/29下午1:19，"C.J. Tun" chunju.tun@gmail.com>寫道：
> > 你好
> > 我現在希望能退款
> > 因為當初購買時有用樂天點數
> > 所以我想知道退款後會是全額匯款到帳號還是樂天點數部分會退回樂天點數？
> > 麻煩請回覆
> > 還有退款時請連匯款手續費一併退回
> > 謝謝
> >
> >
> > 2009/9/29 C.J. Tun >
> >
> > 實在很難相信一顆硬碟會缺貨兩週，而且拖了這麼久完全沒有通知
> > 直到詢問之後才說缺貨
> >
> > 請問貨什麼時候會到？
> > 若要求退款，是全額退款到帳號裡？還是會有部分以樂天點數退款？
> >
> > 麻煩請回覆
> > 謝謝
> >
> > 2009/9/28 Kevin Chang formosa190@yahoo.com.tw>
> >
> >
> >
> >
> > 有沒有詢問都會出貨!
> >
> > 麻煩您再稍候一下,新貨一到會立即寄出,
> > 或是給我們完整帳號好退款給您,或是您要更換購買其它物品?!
> > 真的很報歉!
> > 祝福您如意平安~~
> > kevin chang
> >
> > --- 09/9/28 (一)，ChunJu.Tun@gmail.com ChunJu.Tun@gmail.com> 寫道：
> >
> >
> >
> >
> >
> > 寄件者: CJTun>
> >
> >
> > 主旨: 回覆：Re: 未收到商品
> > 收件者: "Kevin Chang" formosa190@yahoo.com.tw>
> > 日期: 2009年9月28日,一,上午9:59
> >
> >
> >
> > 從付款到現在已經兩週了
> > 這樣還要等多久
> > 樂天的配送狀態明明寫著已配送
> > 實際上卻是缺貨中？？
> >
> > 若沒詢問是不是就不出貨了？
> > 這也未免太誇張了
> >
> > 在 2009/9/28上午9:24，Kevin Chang formosa190@yahoo.com.tw>寫道：
> >
> >
> > > 1TB的目前缺貨中,
> > >
> > > 麻煩您稍候一下~~
> > >
> > >
> > >
> > > SORRY & THANKS!
> > >
> > > --- 09/9/25 (五)，C.J. Tun > 寫道：
> >
> >
> > >
> > >
> > >
> > > 寄件者: C.J. Tun >
> > > 主旨: Re: 未收到商品
> > > 收件者: formosa190@yahoo.com.tw
> >
> >
> > > 日期: 2009年9月25日,五,下午3:40
> > >
> > >
> > > 請問可以查一下哪裡出問題了嗎？
> > > 麻煩給個回覆
> > >
> > > 謝謝
> > >
> > >
> > >
> >
> >
> > >
> > >
> >
> > >
> > >
> > >
> > >
> > >
> > >
> > > ---------- Forwarded message ----------
> > > From: C.J. Tun
> > > Date: 2009/9/25
> >
> >
> > > Subject: 未收到商品
> > > To: formosa190@yahoo.com.tw
> > >
> > >
> > > 您好
> > > 9月15日我在樂天拍賣向貴公司購買一顆Hitachi硬碟
> > > 訂單編號為912-20090915-402901
> >
> >
> > > 並於9/16完成付款
> > > 樂天上配送狀態顯示為已配送
> > > 但我至今仍未收到商品
> > > 是否哪裡出了問題?
> > > 可否幫忙查詢?
> > > 謝謝
> > >
> > >
> > >
> > >
> > >
> > >
> > >
> > >
> > >
> > > ___________________________________________________
> >
> >
> > > 您的生活即時通 － 溝通、娛樂、生活、工作一次搞定！
> > > http://messenger.yahoo.com.tw/
> >
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> >
> > 您的生活即時通 － 溝通、娛樂、生活、工作一次搞定！
> > http://messenger.yahoo.com.tw/
> >
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> >
eagle25 wrote:
5/12我因電腦鎖壞...(恕刪)
最近想買一款鍵盤
看見露x這位賣家有賣
不過那名字總是那麼的眼熟 似乎有跟他交易過
原來先前在y拍那有跟他買過pc game
也是給我拖了好久才寄來
他老兄還一付理所當然樣 不過打電話給他聽他的聲音分不清是男是女或是年紀較長的女者
沒想到輸入xxxx 來到01這一看原來這位就是淡x那位
想到那筆交易 就是一肚子火
最後y拍是以取消雙方評價收場 (y拍那機制 想到也是暈)
真是浪費我的時間
再看一下露x 普評64 差勁22 應該還有許多受害者吧!....
能像數xxx那樣在各網路平台賣東西 還真是愉快
ps.大部份買家即便被..,為免報負性評價通常還是會給良評,
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