那時送去敦北的HP服務中心，感覺不差
但是自從客服全由阿陸仔接手之後，維修委外之後
感覺HP的品質就差很多，只是當時Laser JET 1100是商用機種，保固比較久
從買到退役時八年了都還能維修
我家的Office Jet 5610從買來至今都是用原廠墨水匣
嫌原本的27號黑色墨水匣容量太少，就買了56號的高容量墨水匣
用著用著，電腦也沒有提示說墨水不足或怎樣
有一天突然不能印了，提示的訊息是「不相容的墨水匣」
打去HP問，我起碼想知道什麼原因，結果HP的阿六客服和我說
產品過保固了，他們不提供電話咨詢，要我到一個網頁去查FAQ
老實說真的有一點火大
雖然不是萬把塊的印表機，但好歹也是5000多塊中價位的多功能事務機吧
那你現在丟一句過保固不提供咨詢就什麼事都撇清了，讓我覺得買5000塊的機器
和買2000塊的印表機是一樣的
後來只好認賠，拿原來的墨水匣到其他同型機器上測試，是墨水匣的問題，只好認賠
重新買一顆。
當初是覺得HP的品質還不錯，看來等到我的Office jet 5610 All-in-One多功能事務機壞了
之後，我可能下台就考慮EPSON了，還可以改連續供墨~~多好。
光是售後服務的態度就讓人知道一家廠商值不值得讓人信任了。
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