magician0927 wrote:
看了好久，終於看完很...(恕刪)
我覺得店家保固一年沒關係
之後要收300元運費
我覺得羅技該讓消費者有權選擇吧
自己寄為什麼不行呢
300元，又要拖時間，自己寄方便多了
我看以後羅技產品壞了
就向客服說原商店已倒
自己寄就好了
持燦坤、安信e card之會員另享以下禮遇 :
會員權益
1. 享有門市送修品之維修修理費八五折之優惠!
2. 享有門市購物安裝或運送九折之優惠!
3. 金卡刷一遍，紅利算兩遍!〈不限消費地點〉
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〈以上3-6以安信信用卡股份有限公司相關辦法為準〉
商品銷售
1.本公司採用服務式和自助式雙合一之銷售方式，所銷售商品如標示為自助商品區，請自行取貨至收銀台結帳。
2.結帳後當場請重點檢視所購商品，如有疑慮請當場提出，商品一離開本公司後如有爭議無法判定，以送廠鑑定為原則。
※ 目視檢視所購商品重點：機體損毀、電路燒毀、內容不符、配件短缺、保固標籤破損或保證期間不足。
3.如需本公司代為安裝，請攜帶須安裝之設備（如電腦等）至本公司服務部門依公告價目辦理代客安裝服務。（本公司不做違反智慧財產權法之服務）
4.商品退換︰
◎ 除新品不良保固期內之故障外，凡CPU、記憶體、硬體、印表機、通訊配件、行動電話 (暨原廠配件)、線材、書籍、軟體、耗材(墨水、色帶、碳粉、紙類、磁片、MO片、CD-R片等)原裝進口，代客訂購或另行聲明之商品，一經拆封或使用以不接受退換為原則。
◎ 商品之退、換貨需保持商品完整、配件齊全、原發票、保證書、說明書等。
商品主體及其內容物(如各項零附件、包裝盒、包裝袋、手冊、贈品等)均不可有短缺、破損、書寫文字或標記、使用或安裝錯誤之破壞(如刮痕、摔傷、電路燒毀擠壓變形、介面或接腳折損、異物進入、受潮、商品條碼或保固標籤被損毀、移除、變造重貼或無法辨識等)及任何目視可見之人為損壞。
◎ 商品之退、換貨請於購買日起七日內回原購買門市辦理。
5.新品保固：
◎ 保證七日內新品不良換新貨：本公司所銷售商品於購買七日內如有非人為損壞之故障，請憑原完整發票及完整包裝回原購買門市直接更換新品。
價格保證
七日差價退錢
1.以購買門市為中心點，半徑3公里內相同性質之競爭商店。
2.該競爭店必須為公開標價及誠實開立發票之商店，並提供書面證明，如海報、發票。
3.必須為相同代理商服務保證，商品型號、規格、配件亦相同。
※ 如為平行輸入，展示品、瑕疵品、清倉品、或惡性傾銷品恕不保證。
4.大型家電商品價格須含運送安裝費用。
5.使用信用卡依刷卡價格退還差價。
維修服務
1.本公司之維修服務保證須有本公司之服務標籤或原廠保證書為準。原廠保證書請會員依原廠保證書記載規定閱讀及註冊完畢，否則保固期限一律依原供應商【製造商．代理商】或本公司所提供之保固期限擇一認定為準。
2.凡非本公司售出之產品透過本公司送修且主張為保內件者，因本公司無權判斷其保證文件之真偽，視同保外件處理先酌收作業處理費200元(未稅)。【非會員者300元(未稅)】。
3.維修品請以原廠包裝主體及配件妥善包裝以確保運送過程之安全。
4.原供應商【製造商．代理商】僅對保固期內之產品提供維修服務，原供應商【製造商．代理商】可依維修品之損壞程度全權決定以零件修理或同級良品更換並酌收差價，且原維修品屬原供應商【製造商．代理商】。
5.國外進口之產品(硬碟、CPU、燒錄器等)，於保固期內原供應商【製造商．代理商】將送修國外原廠，並得以酌收相關送修及手續費。
6.本公司及原廠或代理商，對任何儲存於送修品或配合該送修品使用設備內之資料、數據、程式及設定，均不負保存、回復及任何形式之責任，請於使用前或送修前自行備份，本公司恕不代為救援、備份或轉移資料，否則造成損失，本公司概不負責。
7.本公司尊重智慧財產權，請於送修前，先自行清除非法之軟、硬體，若因未自行移除而遭執法機關查獲者，其民、刑責自負，與本公司無關。凡涉及系統軟體安裝及設定，必須由消費者自行持有正版合法軟體 (非備份軟體)，並依本公司規定收費，否則本公司將拒絕受理。
8.本公司及原供應商【製造商．代理商】對產品維修期間，因無法使用該項產品所造成不便或損失，均不負任何責任。
9.本公司僅對本公司所販售之電腦相關硬體產品，在本公司及原廠或代理商規定保固期之內，做免費維修服務 (非本公司銷售之商品或人為或不可抗拒因素之損壞，以及軟體、耗材，恕不保固)。
10.維修完畢後之產品，自取件通知日起，十日內憑客戶存查聯自行到店取回，逾期將每日加收新台幣五十元保管費，自取件通知日起，三十日未取，則本店視同客戶放棄該物之所有權，本店將以廢棄物處理，客戶不得異議。
11.送修時，請出示購買證明，否則保固期限一律由原廠或代理商認定。保固期內之產品送修，如有原廠條碼、保固貼紙等有髒污或破損以致無法辨識或遭破壞者，均屬非自然損壞 (即屬人為因素所致)，皆依原廠規定收取費用。
12.維修之產品若須外送至廠商維修，其送修時程、故障判定及所需費用均以原廠或代理商維修規定為主。維修品若經報價後卻不維修，則須由客戶自行負擔維修品來回之快遞運送費及檢測費 (運費依送修品大小、重量及送修距離有所不同，未稅價約 300~600元，檢測費依原廠或代理商規定收取費用，過保固期或代辦送修，本公司將先收取本費用)。
除外責任
以下內容均不在保固範圍之內，本公司或原供應商【製造商．代理商】得酌收費用或不予受理
1.人為破壞，包含但不限於安裝、使用錯誤之破壞，外觀不正捫i損、摔傷、電路燒毀、擠壓變形、介面或接腳折損、異物進入、受潮、產品上保固標籤或封條被損毀、移除、變造重貼或無法辨識，及任何以目視即可認定之人為損壞均屬人為破壞。
2.違反原供應商【製造商．代理商】認可之使用方式。包含但不限於CPU超頻使用、使用填充墨水、讀取非原版光碟片、使用非原廠電池、使用電池規格不符合時、誤用、高度使用或停用過久、使用環境惡劣(灰塵、油煙、濕氣、高低溫、散熱不良等)及任何不適當的使用方式均無法保固。
3.非經原供應商【製造商．代理商】書面授權之維修：包含但不限於無授權廠商或客戶之拆卸、修理、改裝、拆修等均不保固。
4.耗材或例行性調整保養：如清潔組、墨水、色帶、碳粉匣、電池等調整、保養、清潔、潤滑或更換均不保固。
5.硬體不相容：如電器特性衝突、使用期望、運轉音頻、速度、發熱度、舒適度等非功能故障因素。
6.不可抗拒之天災地變：如雷擊、火災、地震、水患、蟲/鼠害。
7.客戶有任何詐騙、隱匿或不實說明行為，例如:產品使用於商業行為、租賃或以營利為目的之用途，經原廠或代理商之專業判斷後，本公司有權終止維修服務。
根本是欺騙消費者的行為
五年前購買 有問題 還可以直接到八德路維修
現在新的保固 竟然包含之前
然而找店家 店家早已跟光華橋 消失了
使用這4年多 一些滑鼠的序號 已經無法辨識
新規定之前 也沒說要保留發票
這種不負責任的公司 跟D牌沒什麼差異
所以根本就是......為了省成本
一種變相的COST D
所以朋友們 早就拒買 這種隨便就修改條文
該公司 可以喊出10年保固阿 誰相信 會買的就是會買
上過當 消費者還會買嗎 盤子嗎?!
上千元的滑鼠 比二線的服務還差
二線的搞不好保固短 價格便宜 壞了 在買一新的也許都比買
所謂的五年保固 國際大廠
Yuri本名:(ますだ ゆり) 1997 avex tuneに所属 avexとの契約は2008年4月に契約解消していた m.o.v.e 芸能活動を終了
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