ikei wrote:
那既然這樣原價屋就有...(恕刪)
那是針對普羅大眾,就是你在欣亞買或別的店買可以送來修
別叫欣亞幫你送,欣亞送來的不會順便買一些產品,客人送來的就不一定
這件事顯然原價屋不願意幫同行,欣亞不高興,2 家大鬥法
若要說原價屋不對順便也指責一下欣亞太賊(明知道不願幫還跑去戳蜂窩)
最終流放 ~銀翼之法姆~ wrote:
這應該是被欣亞硬碟送...(恕刪)
被欣亞送修修怕了?這你也敢說,敢當快換中心還有換怕了送修修怕了這道理?
那創見快換中心是不是也要拒絕客戶一下,因為快換換怕了!
啥不成文規定,敢叫作希捷快換中心就要有那個屁股接所有希捷保內硬碟的單
沒那個屁股就不要跟人家簽約,簽了約又限定客戶,難道希捷敢這樣搞?
你一直提到經費經費,既然簽約希捷也會給原價屋人事費不要騙不知的人好嗎?
加上有問題的硬碟也是希捷來收,哪來運費負擔之言?
要是都是原價屋負擔,天下沒白吃的午餐!你會簽約嘛??
你都說使用者付費了,那麼希捷使用原價屋來當一個快速的快換中心,希捷難道不會付費?
原價屋沒賺頭他會跟希捷簽約才怪!你說都賠錢,賠錢的生意你作嗎?你都不肯了何況原價屋!
扯也扯點有道理的好嗎?既然都賠錢那就把快換快修撤了阿!何必提供這項服務?何必繼續搞下去?
那原價屋的官網說的你怎麼一點都不想回應?
起碼光店家服務的態度上就差別太多,人家欣亞肯幫客戶送修,
難道欣亞應該冷冷的對著客戶說:原價屋希捷快換中心在對面而已,你自己送去換新的不會?不干我們的事阿!
我們只負責賣,不負責代送,送修都是你們客戶自己的事,試問這種店家你還會去第二次?
代送是好意,打人就是不對,或是有插隊的話也是不對,但你硬凹這些真的就太扯蛋了!
以下是對於"原廠授權換貨中心"就事論事
既然是原廠授權的換貨中心，那就應該一視同仁，不應分客戶或是同行
弟之前待過的公司在光華商圈，也是有跟原廠簽約(其他資訊產品)，做現場快速換貨的服務
不管是客戶或是同行，只要是沒有缺料或人損的狀況，一律現場直接換貨不囉嗦
通常跟原廠簽約，原廠每月都有付費給換貨中心相對的服務費(不論是計件或是固定的)
相信原廠與換貨中心的合約中，不會特別去註記客戶或是同行才能換貨的文字
(如果真有這種狀況，能說原廠把自己的格局給做小了，通常是不太可能有區別啦)
同行來換貨，或因同業競爭心中稍有不快，但同行也算是廣義上的客戶
實在是不宜將同行間的恩怨，在快速換貨中心應有的服務中來刁難同行
說句比較不中聽的，原廠設立授權快速換貨中心的美意，都被這些自行解讀原意的人給搞臭了
simonni wrote:
那是針對普羅大眾,就...(恕刪)
其實兩家都有錯.其一是硬碟廠商跟原價屋合作簽約
理當應該要把欣亞當作一般USER送修.但原價屋送修送到怕了
才有情緒上的發言.一直到最後兩方打起來...
再次聲明.先打人就是不對.這沒有任何問題...
反正原價屋到時候會處理這件燙手的問題
至於同行送修是否徵收手續費.也要原價屋跟原廠討論而已...
這也不干我的事就是了..
1.欣亞利用原價屋快速換修之便於圖利自己客戶...
2.原價屋仗著自己是希捷簽約快換中心....
兩方利用希捷規定漏洞而已....
原價屋可能送到不爽才有這種內部不成文規定...
我欣亞買了綠標2TB買了不少顆...送修要14個工作天...
好不容易原價屋高雄也有快換中心了...至少不用等...
兩家我都有買過.也不是什麼消毒員...
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