新竹欣亞DIY超爛的服務態度 (第17頁)

G-PLUS

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161樓

2011-03-06 23:50

漆黑之牙 wrote:
那麼在這狀況下舉證責...(恕刪)

我聽到的傳聞是店家在幫User安裝軟體時遇到查緝，
店家說軟體跟序號是消費者自備請他們代安裝，
而消費者則反咬是店家提供軟體跟序號的...

面對壞事的態度，決定了你心情的高度；做人的態度，決定了你名聲的高度；做事的態度，決定了你成就的高度。

逍遙天地

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162樓

2011-03-07 0:42

blackglasses wrote:

那家我之前也...(恕刪)

我覺得你擺明是來捅店家的!!

你去每一家店買你想要的東西~~
店家沒貨業務當然是盡量賣掉自己有的東西~~
這很合理吧~~

難道你問三個東西之後店家都很客氣的說沒貨~~
你又要上網PO說這家店很爛都沒貨打出來騙人!!
難道店家貨都不能賣掉的嗎??

而您說店家網上有寫你才去買~~
我想連鎖店的網站應該都是有另外的部門去策劃的吧~~
應該是各家連鎖店都確定沒貨了才會下架吧~~
連鎖店本來就會有這種情形!!

漆黑之牙

漆黑之牙
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163樓

2011-03-07 9:51

G-PLUS wrote:
我聽到的傳聞是店家在...(恕刪)

如果是由店家安裝的話，那舉證方就是店家了，而且店家很明顯還知道那是盜版還安裝
這種狀況被客人咬算剛好而已，而且很難斷定是客人咬店家，是店家咬客人也說不定

話說還是沒有人回答我真實在法律面上的問題啊

juddy007

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164樓

2011-03-07 11:03

逍遙天地 wrote:
我想連鎖店的網站應該都是有另外的部門去策劃的吧~~
應該是各家連鎖店都確定沒貨了才會下架吧~~
連鎖店本來就會有這種情形!!...(恕刪)

我能理解身為店家的苦衷
但是以這樣的態度向消費者解釋是很難被接受的
記得有則新聞是這樣的
有消費者投訴看了家樂福的DM到家樂福購物
想買在DM上看到的商品但是卻已經售完
售完是很正常的我不認為家樂福有錯
但是會被投訴我想有以下幾種情形
1.奧客消費者
2.買不到的人真的很多,備貨嚴重不足
3.家樂福方面解釋已賣完,但態度不良
同樣一件事表達的方法不同
給人的感覺不同結果也不同

你我都討厭幸災樂禍&落井下石的人,那......你會去做嗎

kavo1997

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165樓

2011-03-07 17:39

守伊利 wrote:
一、店名：欣亞數位 ...(恕刪)

看到您的發言讓小弟去註冊了個帳號來回應您~~
小弟不才~想請問一下~您有在哪個DIY店沒看到工程師的?
我在DIY這種店當那10年多的工程師~還不是每天都要組裝~
誰說DIY就是要消費者自己回去組的?
你懂什麼?不懂就不要上來說~搞得自己很行一樣~~
您扯太遠去了~~

kavo1997

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166樓

2011-03-07 17:54

逍遙天地 wrote:
我新竹人沒錯~~...(恕刪)

逍遙天地 wrote:
我新竹人沒錯~~

但我已許久不去NOVA 因為5年沒換電腦了= ="

離題了....抱歉~~

樓上有人叫我開官方帳號不懂我沒這麼無聊~~

相信欣亞也沒這麼無聊就像我前面說的小有名氣的公司不會把事情搞大還請人上來護航~~

搞大之後不管結果好壞對一間公司帶來的永遠是負大於正!!

就這句小弟看了怪怪的~~誰說小有名氣的公司不會請人上來護航的~~
請問您懂多少?您對電腦界這裡面的人事物您了解了多少?
小弟在電腦界混了快10年~怎麼都不知道公司不會請人上來護航這件事?

mmmmnb

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167樓

2011-03-08 9:47

kavo1997 wrote:
相信欣亞也沒這麼無聊...(恕刪)

欣亞員工惡意抹黑對手和假錯標真廣告在01已經不是新聞了...

whitemoon

whitemoon
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168樓

2011-03-08 12:59

就文章內容而言，事情的始末結論

第一:店長的態度可能真的有點問題，以店長職務來說，不適任。
店長的職責:店務的管理、人員的指導、處裡業務與客戶的紛爭......等等。

第二:樓主或許與業務有某些程度上的熟識，可是在業務不在店裡時，業務委託其他同事代為處裡
理論上樓主應該致電到店裡詢問一下處裡情況，對自己的訂單關心。

第三:正版軟體的部份，在店家對你的來源有疑問時，因該主動示出你的證明資料
1.在學生請示出你的學生證
2.畢業生請示出你的校友證

論點就文章內容做分析，不過文章內容都是單方的闡述，看看就好

01的箴言，認真就輸了!

frank.yeh

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169樓

2011-03-10 14:17

小弟電腦或是親友電腦都是從新竹NOVA買的.
說真的裡面一堆店家.我都分不清哪家.
今年跟這家買.過3年在去或許那家就消失了.
感謝樓主發文提供訊息.下次去NOVA就會避開這家店.

辣裁呦

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170樓

2011-03-10 18:32

小弟對您的發文，每字每句充滿了，無限佩服
不是把全部經過詳細說明了，而是您為了這件事情勇敢而發
這一切都是浮雲，而你願意分享給大眾這一項訊息
在此要給你個支持於鼓勵。