樓主如何說乙店員的不對都可以,重點是認真工作的甲電員,你如何交代,難道就是(誰叫甲店員活該要當乙店員同事,她們公司內部自己解決),基本上我沒看到樓主隊甲店員任何表示,至少心中感到歉意都沒有
筑樹 wrote:
整篇文章就是乙店員和樓主2個的問題,都有錯,別只怪別人
最倒楣的假店員,樓主對他似乎沒感到一絲絲歉意(恕刪)
唷..又有一個新的炮法囉...
是的...我是沒有一絲絲歉意..
筑樹 wrote:
看的一大段還是找不到樓主對甲店員表示歉意,如果有請告知在那一頁
如果沒有,那樓主和乙店員人品等級不相上下吧(恕刪)
看來你的人品等級蠻高的...
筑樹 wrote:
很有誠信嗎,和甲說好了要買,結果一句話也沒和甲表示就走,這樣很有誠信嗎
甲就活該被玩喔(恕刪)
這論點我覺得很奇妙,是不是人品等級高的人才會有的想法?
我進店家是與店家消費,我付出去的錢是進店家收銀機,而不是單一店員的口袋...
如果不是同是該店家員工的乙店員給我這種回應,我也不會取消交易,而且我並沒有"玩甲店員"的心態..
(或許"玩甲店員"這個論點是人品等級高的人才有的吧..)
所以..我不認為我需要對甲店員負什麼責任...
(可能是我人品等級還不到我認為我需要對該店任何一位店員有什麼歉意)
筑樹 wrote:
樓主對甲店員的不誠信,看不出甲店員錯在哪,每個認真工作的甲店員,遇到這種事情只能吞下去,難道樓主對甲店員表示關心一下很難嗎,這樣是不是態度好的店員沒有好的結果
樓主如何說乙店員的不對都可以,重點是認真工作的甲電員,你如何交代,難道就是(誰叫甲店員活該要當乙店員同事,她們公司內部自己解決),基本上我沒看到樓主隊甲店員任何表示,至少心中感到歉意都沒有(恕刪)
原來現在消費者也要關心"店家員工之間的事了?"甲店員認真服務好...結果一項原本可以成交的交易,
被其他店員搞不見了,消費者還得對甲店員道歉???WOW..
不好意思哦..我從頭到尾沒說我人品等級到什麼程度,但我知道我的奴性沒那麼高..
不如...你去安慰一下甲店員好了,給予支持,我想你的人品等級應該有高到會去做這件事哦...
對於你的新炮法與論點還有高人品,小弟我感到佩服..
希望你可以發揚一下你這個想法,也能希望由你本人以身作則..
接下來我可能會常在光華看到消費者因為不接受店家態度而交易取消,然後還向店家道歉的畫面了.
呃~久違了我的CCIE Lab，太久沒跟您們聊天，所以主人我的手指頭會有點生疏，接下來的時間麻煩您們多多指教。。。
隨口多問一下能不能便宜點麼.不是甚麼大不了的事情.
不需要受乙店員這種鳥氣.
甲店員無辜.那也是乙店員造成的結果.
一家店的所有成員所共同營造出的服務印象.都是一體的.
乙店員犯錯得罪甲店員的客戶.
甲店員及其公司勢必連帶受乙店員的行為影響.概括承受.
真正要向甲店員及公司賠罪的人是"乙店員".
以服務業的觀點來看.乙店員的態度完全不適任做一線的服務.
客戶議價實屬稀鬆平常之事.沒有議價空間.也要好好的說明.
實在沒必要用這種態度來回答...
如果是我遇到.我會馬上請甲店員叫店長出來處理乙店員的態度...
不請.我就當場飆乙店員給所有人看...人來人往的商場...
鬧出這種場面...我保證這是老闆最不願意看到的狀況...
因為所有的生意人都知道一個道理"和氣生財"...
生意可以做不成.但是絕不得罪人...
樓主算是脾氣好的了...
文裡說:看完了全部 也才知道這版有許多人不分理由就開始開砲 真好笑
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感想：看來，這幾天有人自己也在做類似的事，而且炮來炮去也只有這樣，
可能是自稱正直的人才會做的，炮火沒什麼重點都要來沾點邊，
讓我想到ID哥的後期狀態，好吧，讓你沾吧，我不攔你了，笑大聲點囉。。。
呃~久違了我的CCIE Lab，太久沒跟您們聊天，所以主人我的手指頭會有點生疏，接下來的時間麻煩您們多多指教。。。
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