我真的第一次看到
如果看不出來隊伍在哪不會問嗎??????????
零件小就可以插隊????????????????
要檢測就是跟大家一起排隊，很難???????
原價屋就沒有資料救援服務是在大聲甚麼????????????????????
奧客永遠不知道自己是奧客一樣的道理啦~~~~~
-----------------------
你說店員態度差?
你如果有機會踏進這個產業試試看你就知道為何他們會這樣了
-----------------------
服務不好?
原價屋30天內則算新品瑕疵會現場幫你換新
如超過30天，一年內免代送費，7-14天送回原廠檢修
超過一年收取代送費一樣等7-14天
快換商品則不受限於以上兩行，至於快換商品種類請詳見首頁
你手上的SSD確定可以幫你現場換新?
功課做足再拿去送修好嗎?沒人逼你要去店面被洗臉
況且原價屋還有電話可以打，為何不打電話問?
原價屋比起光華裡面很多名不經傳的小商家已經做得很好了~~
是不是沒有被當羊宰過?
可撥仔
進去的時候人非常多，也不知道要排那邊，畢竟我想請他們幫我檢測SSD。
等了一下之後店員就在問有沒有人要買配件等，
當然我也就直接過去（畢竟剛換他有空）
過去之後就直接說明硬碟的使用狀況加上問題。
店員就冷冷的說到對面TVBS樓上二樓檢測。店員可能覺得這種屎他不想處理直接推給維修那邊。
我也只能摸摸鼻子直接過去，自己也是服務業也不喜歡處理這種問題
——————————
您的SSD需要檢測，他叫您去維修那邊檢測，我不認為這部分有問題…
至於店員態度，我不是您本人無法評論…
到了維修檢測那邊後
一樣的狀況一堆人在排隊
不過一進門之後就有人問請問需要什麼服務
當店員得知我要檢修硬碟後直接請我去檢修區排隊
排了大約10分鐘後，我就覺得排隊的方式很奇怪，就去問了送修區那邊的大哥。
以下對話內容
——————————————
我：我要硬碟檢修那排隊有號碼牌之類的嗎？
店員：要檢修的話麻煩排隊，要送修的話需要等7-14天
我：我只是要硬碟檢查看能不能讀取，而且我要怎樣才能知道排隊號碼還說說方式(同時有人抱桌機放在地上由左往右才知道排隊順序，但是我硬碟要怎麼放？)
店員：我這邊只能幫你看能不能讀取，如果無法讀取就幫你換新的原廠可以直接幫你更換需要等7-14天
我：我想先知道硬碟有沒有辦法讀取，還有排隊方式，而且我只想要資料而已。
店員：如果要資料救援請到光華商場6樓那邊可以救援資料，資料救援是以MB做計價很貴，要資料就去那邊要換硬碟我們可以幫你換就是要等(開始不耐煩的加重語氣說)
我再次告訴店員說：我只想知道硬碟可不可以讀取，如果壞掉就幫我換，還有我沒有主機只有硬碟要怎麼排
接著店員就態度極度的差然後一直鬼打牆的在重複，資料救援在光華商場6樓是以MB計價很貴，我可以幫你更換要等
———————————
這部分我完全不認為店員有問題…
如果您只是單純不知道排隊動線要詢問，我覺得OK，但您似乎一直不斷鬼打牆去跟店員扯資料等有的沒的…
要測試硬碟能不能讀取，就是檢測範圍，那就是得排隊…
輪到您了，您要怎麼跟檢測人員要求處理，那又是另外一回事…
心想我只是想知道排隊方式還有怎樣排，沒必要用這種態度吧
最後我也火了
直接回說你們原價屋就是這樣推來推去，直接轉頭離開
結果他還很大聲的說「對沒錯」要救資料就去光華商場6樓拉
——————————
您跟他的對話內容，我感覺不到您"只是"想知道怎麼排隊…
另外，您給他不斷跳針的感覺，又先發火，我覺得他的不客氣也很正常…
服務業雖顧客至上，也不是完全無條件容忍…
當下氣到忘記把那個人拍下來
目測大約170-180看起來大約35-40歲皮膚黝黑
原來在原價屋買配件出狀況就是推推推推
真是讓我大開眼界
——————————
慶幸您忘了拍照…
如果照您的發文內容，您本人也是從事服務業…
如果因為客戶不滿意您的服務而用手機拍下您的容貌，不知您會作何感想？
只是檢討自身？
抑或是覺得不快？
當眾人都說您跟店員交談的內容可能有些問題的時候，我想您還是先仔細想想自己的問題在哪會比較好…
內文搜尋
從 APP 打開
X