小弟曾經在大潤發買個honeywell的空氣清淨機(想說構造這麼簡單的產品,總不會有問題了吧!)回去用過才發現風扇運轉時會有很大的聲音~~~約第三天吧!就拿去換了只是口頭上跟退貨人員說有問題,也沒有任何檢查或是多問問題馬上就填單請我進去換一台~~~我個人是很滿意這樣的退貨流程但那次後我也不敢在量販店買電子產品了
各位住台北的朋友最近可以去大潤發景平店逛逛,DM上標的柳丁價格一個1元,吸引了一堆人去搶購時才發現現場有塊牌子寫著.....DM標錯了,是一斤6元,實際秤了秤,大概一顆要2元,雖然還是便宜,可是有種被騙的感覺...
我在中和大潤發買過.也退過貨.沒有甚麼問題呀.家樂福也退過熱水瓶.他問我原因我只跟他說我買錯東西了.也沒刁難呀.不過大潤發我記得是直接退我錢.家樂福則是叫我當下直接換同區的其他商品.(電器類換電器類.百貨類換百貨類)家樂福這點我比較不滿.因為當下突然也不知道要換甚麼害我買熱水瓶變成了買電熨斗)不過這些事都有些年了我不曉得後來有沒有改變政策了.我有認識的3C廠商透露.他們銷貨到大賣場的商品其中也有大賣場退貨的重整修品.因為關於退貨的部份其實大賣場還是直接丟給他們.常常配件東缺西缺的..所以.羊毛出在羊身上.電器.3C品還是少在賣場買.既不專業東西也有疑慮.以前我還有同事懂修電子的.直接到大買場買替換的零件然後在刷退.(我說的意思你們懂吧)
vh730522 wrote:你這樣講不厚道+1竟...(恕刪) 3C在一般的消費市場來說 都是七天內換貨除非是網路交易 才會七天內退貨然後商家會把有問題的產品退給原廠我個人認為大潤發應該對3c 有特別的規定才對 不然很難做基本上漏光對一般3c店家來說不算有暇疪 就好像有的螢幕不保亮暗點一樣就算真的要換 7天本來就夠了 用到30天實在是不合理不是幫大潤發說話 只是你是不是該注意有沒有對3c類的特別規定呢?
我目己在大潤發連鎖店之一的大買家買東西退貨從來不囉嗦耶讓我覺得很滿意,我一直都去光顧至於3C區買的,我記得是有註明7天內退貨哦有幾樣他們不給退的,就是衣物有裁剪過的, E.G. 褲子還有智慧財產權有關的商品,例如 書,CD, DVD等有壞掉只能換同一產品供你參考囉