randomguy12 wrote:
各位好，因為當初預算...(恕刪)
下定一台Lexus
送到家變成LUXGEN
這已經不是弄錯了，趕緊退貨吧！
給退就算了，不給退就去提告詐欺
還有告人不用去地檢署按鈴，那是給名人作秀用的
去住家附近的派出所報案做筆錄就可以了，加油～
原來第二次打電話時就有幫我用急件處理.
剛剛有位東森0800客服部黃小姐打來說, 要換貨或是退貨都可以. (態度很好)
我也懶得跟她調什麼錄影資料了, 反正我電話都有錄音. 我就只是要我的sd卡, 或是退我錢! 我不是奧客!!
我把箱子所有的條碼, 序號都拍下來了.
紙箱上面都有條碼, 序號, 好幾個, 所以出貨影片也不可能作假.
給他們願意負責的態度點讚, 從頭到尾客服都算訓練有素.
每一次的客服對話他們都是有紀錄下來的, 所以下個客服接起電話也是能很快的銜接上. 這點不錯.
至於為什麼裡面的東西不一樣這麼羅生門, 我也懶得去了解了.
剛剛那位小姐又說前一位客服先生說錯了, 他們東森只是廠商發到他們物流中心, 再寄過來.
過程中我也不敢把箱子序號放上來, 怕他們的人看到, 又有什麼變數還是什麼的 (開始有疑心病
如果我有造假, 他們不可能會打來說可以退貨或換貨, 看到這些流言真的無言了
再次謝謝客服, 他建議我裝箱回去的時候可以錄影.
也謝謝網友指教, 下次會多注意, 這件事我也是有責任.
在森森購物網特價購買 Sandisk Extreme PRO CZ880 256G 被狸貓換太子
東森、森森？？？
這幾家電商的下游供貨商或供貨流程可能出問題了
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