Vincent Chen4028 wrote:
人家打的是冷氣 現在怎一堆人喜歡躲在後面放冷箭
拜託開炮前眼睛睜亮點 別笑話了
不要這樣嘛，說不定它只是想要問問看該項服務的問題而已= =
Heavencat wrote:
原來燦坤只限制第一年免費幫你送
下次不會再跟燦坤買東西了
這是合理的吧?
第一年廠商也是這樣保，三五年保的產品你自己送去原廠他還是和你收檢測費。
燦坤保固保一年，第二年連廠商都會收檢測費了，燦坤沒理由幫你吸收那部份的費用，不要不懂還要詆毀商家聲譽。
Vincent Chen4028 wrote:
我先道歉只是整篇討論...(恕刪)
我要先謝謝你 跟我講廣告的內容
剛剛我口氣也有不好 請你見諒
我是路過剛好看到大家都在講燦坤一年保固 突然想到廣告台詞順便問一下
上面這整件事我覺得燦坤一年保固羅技五年 直接去找羅技修就好了 畢竟燦坤都註明一年了也就不會發生這種問題
我幾年前去光華買了一張麗台的顯示卡 上面有註明好像兩年還是三年的保固 我後來在保固範圍內顯卡有發生問題
我先去查原本購買的店家保固多久 得知是一年後 馬上詢問代為處理需要付甚麼費用嗎 對方也告知需要三百元運費
我就自己打電話給麗台詢問並騎車跑去麗台公司去找他們維修
有時候多問個幾句就可以少了一些消費糾紛
fantasyalex wrote:
我要先謝謝你 跟我講...(恕刪)
這次是因為 那隻滑鼠的保固是"原廠"(羅技)在做的
燦坤方面確實只有保固一年 原本羅技北中南都有所謂現場維修站
不方便送還能直接寄過去 但是日前羅技片面變更保固
要求所有消費者"都必須透過購買處送修"
如果倒掉或是找不到等等奇怪狀況 也得要先打電話拿到RMA編號才能寄到羅技
所以整件事情主要在 本來燦坤就是免費保一年<<這是一回事
超過原廠要負擔責任 問題是原廠又推給經銷商 說這一定要送回經銷商
偏偏燦坤本來就只保一年 超過會有所謂"物流費"<<這是另外一回事
棒打樓主不是說他可憐該死 而是這跟燦坤無關 一點關係都沒有
沒疏失 沒疏忽 更沒欠他 是羅技本來該保的不保 還莫名其妙都推給經銷商
對就是對 錯就是錯 燦坤在這件事情上沒有任何不妥 疏忽
反而是羅技自己的行為導致消費者權益上的損失
炮口要對準"正確"的目標 整件事情搞得好像羅技沒錯 都是燦坤不對一樣
詳情請看這一篇
(還不知道羅技改保固的網友拜託讀一下)
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