打電話至內湖旗艦店
我(客氣):您好喔~請問你們那邊還有 AL2723W的螢幕嗎?
接電話的人(有點含滷蛋):有阿，很多，有六十幾台吧。
我(客氣):喔喔~那請問一下你們那邊買可以先測螢幕嗎?
接電話的人(有點含滷蛋):可以阿，都可以測。
我(客氣):喔~謝謝您(忘了問貴姓)
17日約下午四點
直接到內湖旗艦店
結果螢幕只剩兩台，不能測亮點(我有爬文= = 我能接受，但是那個亂開支票的X蛋是誰...)
後來結帳之後去電器醫院測亮點，那邊有兩個人，
一個有點胖胖的沒幫我服務，但是我覺得他跟我聊天的時候態度還不錯
20日想詢問MX3200羅技有沒有保固五年(因為燦坤寫1年)
寫兩封信給燦坤網購都沒有回覆
打電話去內湖旗艦店...
接電話的人(有點含滷蛋):他們都在忙喔，先生你可以留電話給我嗎，晚點B1的人會撥電話給你。
留了電話至今都沒有人撥電話給我...寫給燦坤的信也都沒回
後來再打去內湖旗艦店接到B1，由一個口氣也很不好的傢伙得到答案，說有五年保固
27日 AM11:45
我(客氣):您好喔~我在17日有買27吋11400的螢幕，我朋友跟我說買貴可以退500，請問你們那邊可以退嗎?
接電話的人(不削+含滷蛋):可以退阿，今天會招最後一天喔，要退今天快來退，明天就不能退了。
我(正常):那請問有熨斗可以拿嗎?
接電話的人(不削+含滷蛋):有阿，都有。
經過上次螢幕有六十幾台加上可以測亮點事件後~我記得要問姓名了
我(正常):喔~那先生請問您貴姓?
接電話的人(不削+含滷蛋):我貴姓喔.........你等一下喔(馬上轉接)
沒聽錯的話應該是童先生
我:(客氣):您好喔~我在17日有買27吋11400的螢幕，我朋友跟我說買貴可以退500，請問你們那邊可以退嗎?
童先生:不行喔~要七日內
我:(客氣):可是我在網路上面看到有人超過七天都可以退耶
童先生(感覺不到禮貌的口氣):你幾號買的?
我:(客氣):我在17日買的
童先生(感覺不到禮貌的口氣):不行，超過七天了
我(正常):你們店長在嗎
童先生(感覺不到禮貌的口氣):你等一下(電話馬上沒聲音)
約一分鐘
童先生(感覺不到禮貌的口氣):你幾號買的
我(正常):17號
童先生(感覺不到禮貌的口氣):你等一下
約五分鐘
童先生(感覺不到禮貌的口氣):喂~要七天內喔
我(不爽):喔~謝謝~那先生請問您貴姓
童先生(講話小聲):我姓童
我(不爽):同?
童先生(講話小聲):童子的童(大概是吧，沒聽錯的話)
我(不爽):請問第一個接電話的是你嗎
童先生(講話客氣):是我阿
我(不爽):我是說轉接給你之前的人
童先生:痾~?
我(不爽):好沒事，謝謝你
打去內湖另一家燦坤
開口您閉口您
請稍等 不好意思
素質會不會差太多
旗艦店在囂張啥??
o36779 wrote:
17日約下午兩點
打...(恕刪)
看了B大的文章 我才想起 我在退費前打去新竹光復店詢問
會員卡上電話喔 打去整雜訊很大通話品質差 小姐也是含魯蛋 請他詢問退差價 等待鈴一等就是8分鐘以上
擺明不想處理 新竹光復店是這樣客服品質阿 還在會招期間喔 一整個濫
當下氣到了直接殺去店裡 當然我的臉色一整個series
櫃姐知道我要退費 也像前面幾個大大說的 說購買前你已經同意這個價格
我是沒甩她 眼睛直接看她服務台後面的 買貴退差價的宣傳背版 另一位貴姐似乎看的出來我的意思
趕快打call人處理
要是我再開口 大概直接佼下去
回想起來 原來新竹光復店的風評是這樣來的 能退費似乎是不可能的事
櫃姐的官方說法似乎語帶諷刺
也想問看看有誰是新竹光復店 西大店 經國店退款成功的
我是有成功啦(20號買的)但留下很差很差很差的印像
下一位
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