華碩ES5000...該說維修差還是品質差呢

首先我先看了板上的勸敗文

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=174&t=875357&p=1

就忍不住上網買2台ES5000,於3/12寄到到家

結果這2台電腦就好死不死有一台發生了大家都有機會遇到的問題=>CD沒辦法退出來,但是可以正常讀取

那就只好送修了....所以在3/14送修皇家(光華店)....結果報修要7~14天

(原廠不備料,好吧~也只好接受...但是其實那只是退片時卡到外殼,我還以為可以當場作檢修)

結果3/17通知已經好了(喔~~效率不錯,雖然根本只是很簡單的動作,要不是有保固問題,我很想自己處理)

小弟就在今天3/18去拿電腦囉,去到皇家,工程師居然只是口頭說處理好了,沒有當場測試,於是我要求測試

光碟機,工程師就進去拿一片光碟出來給我(光碟背面還壞掉,染料都花掉了),結果測試可以正常進退片

我就開開心心的拿電腦回家囉!!


結果到家不幸的消息馬上發生

1.電腦接好後居然發現光碟機bios讀的到,驅動也都有抓到,居然沒有辦法讀取,而且進片後光碟機聲音比送

修前大了很多

2.電腦待機溫度超高,待機居然高達80度,此CPU最高只能到100度,這樣我是要怎麼跑程式阿


看來只好明天報修了

一台新電腦可以報修到2次

真的受不了......

2台就有一台有問題而且這問題去年就有大大發生過,我的還是今年3月生產的新機台耶,真不知道華說的品

質到底是怎樣,維修素質也是參差不齊

2009-03-18 23:14 發佈
樓主跑去報修了?

既然是網路上購買的(Y或P家?),七日內直接退貨換新品就好了,新品幹麼報修...


題外問一下,買的都有附遙控器嗎?
我也是命不好的

二月買了一台之後用的很快樂
結果四月二號發生奇異事件
開機之後三到五分鐘就會自動關機
多測試幾次後居然電源拔掉接上都沒有反應了
四月三日早上在測試一遍還是一樣狀態
只好送修了
本來還在掙扎要自己送修還是叫人來取貨
畢竟這台有說到府送修的服務
可是後來想說也許送皇家可以很快拿回來就去皇家了
(真是個錯誤個決定啊!!)
結果到了光華皇家之後
等了老半天叫號
問了一下狀況
就直接印維修單給我說要等一兩個禮拜....
結果今天(四月十號)我打去問
居然跟我說要待料....
說他只測到一次我說的狀況
其他次測都正常
懷疑是主機板問題
所以要換版子
問他要多久才有料
不知道........

這台到底是新機器還是要停產啊~~~
居然現在就在待料........

我可以叫他東西修好幫我送回來嗎?
還是一定要他來取貨的才會用送的還給我?
懶得去皇家了........
皇家的料不是說有就有的

還是要從工廠調料

有些新機

或停很久的機型

都要等蠻久



每天跑皇家(光華)的人<====我
[img]http://www.teksource.com.tw/images/joe/7716911ca4d7a21e_Qohs01.jpg[/img]
只能說樓主運氣真是太好了,不過很多P購或是Y購的東西

其實我還是抱持著保留的態度,到底這樣大家退貨回去

那品質的控管要怎麼控管,難道P購把退回去的東西會送回

去原廠再驗證過嗎,我真的持保留的態度。

所以如果華碩出場品管有做好,那在後面這一端的品管

肯定是有問題的。
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