新組電腦問題求救

大家好
小弟上週於原價屋組了一台新電腦
從前天開始就出現一個狀況,
邊用夜神模擬器邊跟朋友使用LINE通話時,
畫面會突然黑掉,搖動滑鼠也喚不醒,
但是還是一直能聽到同學的聲音,也能持續跟他對話,
但仍然沒有畫面,及鍵盤滑鼠都沒辦法使用
後來只好重新開機才恢復正常
這個狀況買了一周就出現了三四次
想請各位大大幫我看一下這台電腦是出現了什麼問題
感謝 


配備如下:
AMD R5 3600
華碩 TUF B450M-PLUS GAMING
美光 Micron Ballistix Sport AT版 8G*2 DDR4-3000超頻記憶體
威剛 XPG SX8200Pro 512G
WD 1TB【藍標】
華碩 TUF-RTX2060-O6G
全漢 銀之魂550W/銀牌
2019-07-22 23:04 發佈
文章關鍵字 新組電腦問題
RLan1024 wrote:
大家好小弟上週於原價...(恕刪)

全漢 ! 😂
看不出有啥問題顯卡驅動重裝看看
看到B450搭配三代ryzen
就想問BIOS更新了嗎

len08225 wrote:
三代Ryzen配NVIDIA...(恕刪)


什麼爛U...lol

kun429 wrote:
什麼爛U...lol...(恕刪)


什麼爛卡...lol
建議先嘗試更新顯卡驅動以及主機板BIOS
目前AMD的CPU跟NV顯卡配合上有點問題(NV有說正在處理)
主機板是4開頭的話,BIOS先更新到最新比較妥當
謝謝大家的建議
小弟電腦從原價屋買的,店員有幫我更新bios
昨天有試著重灌驅動城市
等今天晚上在來實驗一下有沒有效


RLan1024 wrote:
大家好小弟上週於原...(恕刪)


你的防毒軟體用什麼?

如果您使用Avast,還可以嘗試禁用其硬體協助虛擬化功能

控制台→點選解除安裝→開啟或關閉Windows功能→
尋找是否有關Windows SandBox(沙盒) & Hyper-V這兩項功能 將其選擇關閉
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