昨天晚上本人拿4隻金士頓DDR2 800 2G記憶體到順發新竹店換記憶體，該店員跟我說送修太多隻要送回原廠，我就拿一隻回來，他又跟我說金士頓原廠說:一次只能換兩隻，我不知道是順發該店員被原廠教育訓練有問題，還是不想替我更換記憶體，所以用欺騙方式來欺騙我，連找都沒找就跟我說這樣，等到我直接跟該店員說，金士頓網站有寫得很清楚，一次可以更換四隻，他才乖乖去找記憶體，拿三支給我，我個人覺得順發的該客服用欺騙消費者的行為，還是金士頓教經銷商客服人員這樣說的呢?都很不可取，我不知道如果這不是欺騙，什麼是欺騙呢?
我內心在想是如果電腦故障的話，還是給第三方鑑定好了，免得被欺騙為"人為"，那就損失大了
以下是金士頓的換貨說明網址:
http://legacy.kingston.com/taiwan/support/servicecenters/default.asp
換另一個說法，就是"換貨歸換貨、送修歸送修"
如果有現貨4支，你剛好要換4支，都換給你，下一個客人就只能送修(等7~14天)
剛好第二天補貨，前一天被送修的客人能直接拿備品回去嗎？不行，他很倒楣，只能繼續等送修
因為快換中心的備品數量不多，而且你換的又是非主流已經停產的型號，備品數量又更少了
加上原廠也不是天天幫快換中心補貨(一周二次交換就算多了)
所以有些快換中心會自己搞一點小限制，避免備品被一下子換光，變成沒換到的人又要抱怨了
如果時間不急，又剛好快換中心沒有備品，不要傻傻讓快換中心幫你送維修
金士頓和創見的RAM，自己郵寄維修只要大約2~3天就可以收到寄回的替換品
還可以提出附加要求(例如2支同規格不同顆粒的RAM送修，可以要求換成同顆粒的雙通道搭配)
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