udn shopping網有贈送★贈數位電視棒★(送完為止),也因為★贈數位電視棒★(送完為止),所以就直接購買
今天2012/11/28想到贈品還未收到,所以上了udn shopping網詢問贈品進度,沒想到得到的回覆是
我當時也知道是★(送完為止),所以才會購買啊!!哪會知道在我購買時早就沒有了?此種惡劣銷售手法,真的是很可惡,因為網路購物比價後是都差不多,所以才選擇了udn shopping,如果早就知道沒有了,我可以選擇pc home有購物金啊!!
那即使是我15日購買就沒有了,為何網頁到現在為止都還在販售並未更改,也無查詢贈品數量區域
請問此種銷售手法是否觸犯廣告不實嗎?我可以有甚麼樣的主張??
也煩請需要現在於該銷售網購買物品的網友們,暫時勿購買★(送完為止)的商品
我等待下文再來回覆
mail回覆內容如下(相片字太小):
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Hello 劉XX 您好：
問題描述:
請問我的贈品-數位棒甚麼時候會送
回覆內容:
感謝您的來信，因贈品智慧型即時互
動數位電視棒，此為限量贈品，送完
為止，由於產品熱銷，經確認於訂購
當時已贈送完畢，不便之處敬請見諒
，若有任何問題，歡迎與客服中心聯
繫，謝謝！
----------------------------------11/30更新------------------------------------
後續寫給消保官的申訴信件以及udn網站的申訴,目前udn的處以方式以mail回覆
內文如下:
Hello 劉XX 您好：
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問題描述:
為何在我15號購買時就已經沒有贈品,直到今日詢問才告知沒有贈品了??就算贈品今天沒有了,網頁還是有"贈品"的銷售手法,請問這種銷售手法是不是"廣告不實"??本人已於mobile01張貼文章,後續我會於申訴管道繼續處理
回覆內容:
已接獲您的來信，抱歉造成您的困擾，經與相關單位確認，將為您補寄贈品電視棒，煩您再次來信提供寄送地址，以利寄出贈品，感謝您的支持與愛護，若有任何問題，歡迎與客服中心聯繫，謝謝！
目前等待贈品寄送,為了對文章負責,如有後續消息會在補上
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