這就是所謂的代理商....見識到了~~(捷元代理 intel cpu)

最近幫朋友組裝電腦,上網訂購,組裝好了開機發現intel G840風扇不動,過5秒才開始轉動(開機之後一直都要等約5秒才轉動),後來拿別台的風扇來試試,OK正常,因為懶得上網退訂又需要1~2天處理,打電話去台中的代理商捷元,想現在就過去處理,得到的答案卻是:

客服:G840 intel已經停產,所以我們沒有東西可以更換,請你直接聯絡intel,他們會送回國外...

我:可是你們不是代理商嗎?

客服:我們沒貨可以換給你.....

我:喔~好...謝謝...

於是我只好乖乖的再等上幾天請網購公司服務了........

我終於見識到這就是代理商,原廠沒生產就撇的一乾二淨.......
2012-11-26 15:13 發佈
smolerun wrote:
最近幫朋友組裝電腦,...(恕刪)
保固是真的運氣成份很大
因為不是視同一致的處理

有些人去不僅處理,還給升級,免費

有些就推得一乾二淨
就是已經沒該型產品了,所以不處理
如果要, 可以給替代品, 但要收錢, 而且只是比零售市價便宜一些
我也遇過

現在"保固"都有欺騙的成份, 因為都會有但書
那其實都會讓人誤解, 自己弄壞當然不保固, 但沒貨不處理了, 這真的是欺騙

記憶體的終身保固很多也是騙人的, 他但書寫只保到停產後一年內
白賊的某些人就喜歡玩這種文字遊戲, 其他人又必須跟進
所以"終身"不是買家的終身, 是產品的生產期
既然要這樣玩, 還不如直接講白幾年保
A Pink, Hello Venus
自己RMA看看吧
有運氣的話會堵到升級的機會
或者網拍看看了

smolerun wrote:
最近幫朋友組裝電腦,...(恕刪)


可直接跟intel 連絡申請RMA

你連出門都不用 貨運自己去你家收
在下現在買INTEL CPU只挑聯強的,
已經受夠捷元的服務了,之前幫朋友報修一顆E7400,還在三年保固內結果代送原廠需要500元,
反觀聯強,直接送服務站送修E5200,給兩個方案選擇,一個是馬上升級全新G630,一個是轉送原廠等兩週,
最主要的是都不用收錢,所以以後INTLE CPU只挑聯強買的,捷元只有WD的服務比較OK,其他就不提了~~~
台灣的商人喔

你知道嗎,在國外沒啥停產沒貨這種理由

沒貨就升級阿

g840沒有就換g860阿,再沒換i3啊

台灣的消費者真的是被欺負慣了
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