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去原價屋買東西小心要注意呀!(已誠意道歉) 5/9更新

5/3 晚上8:40 原價屋中壢店購買LITEON S100 SSD & 硬碟外接盒,
當日硬碟外接盒沒貨,用寄送方式5/5早上到貨。

5/5早上9:40收到MUKII USB3.0外接盒,開始測試,連接USB 3.0沒幾分鐘就自動斷線,消失。
連接USB2.0正常,測到下午,我被搞到累了。
下午約5點打電話給原價屋中壢店,表明這個硬碟外接盒有問題,我要換別的商品,接電話的小姐也說可以,
並電話確認兩款外接硬碟座有貨,直接到原價屋中壢店換貨。

到了中壢原價屋,將外接盒拿去維修部測試,接上金士頓32G SSD連接USB3.0正常,
但是沒多久就自動消失斷線,產品確實有問題。

我表明說這產品品質感覺很不好,我願意貼錢換硬碟座,
維修部某員跟我說:這次就讓你換,但正常是幫你換同樣商品的,不能換其他產品。
當下我連話都懶的講了,難道在拿同樣商品讓我拿回去幫你們測試?
況且你們中壢店根本沒這樣商品,我還要回家等後天從台北寄給我嗎?

換貨時,我提醒店員凡達克外接硬碟座你們賣1790元,我在網路上隨便搜尋YAHOO,PCHOME只要1090元。
這700元的差價買到的消費者還真冤枉呀!
去原價屋買東西小心要注意呀!(已誠意道歉) 5/9更新
去原價屋買東西小心要注意呀!(已誠意道歉) 5/9更新
去原價屋買東西小心要注意呀!(已誠意道歉) 5/9更新
連我跟你們買的CYBER SLIM S1-DS3 TURBO 990元都比送到家的奇摩購物中心888元貴。真是令人傻眼呀!
原價屋,果真"原"價。
去原價屋買東西小心要注意呀!(已誠意道歉) 5/9更新

經過這次經驗,我想以後應該不會去原價屋買了。


以下幾點參考
1.東西有問題該換就換,貼錢換好一點的品質還讓人感覺像是施捨。

2.中壢客服小姐好像沒啥sense,打電話過去就像機器人一樣,我問一樣她答一樣,
跟他說這商品有問題我要換別的商品,她跟我說可以換,也請她確認兩款商品有沒有現貨,
到現場後卻聽維修部人員說只能換同商品,雞同鴨講~。

3.有沒有比較便宜我是不知道,但是查我想買的東西硬是比別人貴這麼多。我哪敢再去給你們宰?

4.買的東西貴就算了,更別說花錢買服務了。

總結:你們的服務還真讓人不敢領教呀!
同步發表原價屋論壇

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我想某些人誤會了~首先我只是單純要買LITEON SSD 128G & MUKII(萌科技)硬碟外接盒這兩樣商品我已經查詢過了,價格差不多。

因為Mukii外接盒貨品有問題,經過多種產品比較,換貨時現場剩下兩款適合我的外接盒我選其中一款CyberSlim S1-DS3,價錢貴就貴了,畢竟能選擇的不多。

而對凡達克這款外觀有興趣,故特別去查詢這款價格,原價屋價格硬是貴700,以此篇文章提醒鄉民,
要購買原價屋的東西前,應該多查詢比較。
從頭到尾我都沒有說我被欺騙~我也沒買凡達克這款外接盒。
=5/9更新=================================================
昨天晚上原價屋中壢店店長親自到我家跟我道歉,並堅持退給我240元(差價)與新開立發票。
誠意十足,小弟也感到不好意思,其實我只是希望原價屋可以嚴肅的看待這件事,
並電話聯絡親自說明、道歉就只有這麼單純而已。只是這一整天一直遲遲等不到電話。

經過此次事情,小弟還是會回鍋繼續支持原價屋,我的原因跟鄉民也認同的是一樣的,
就是線上價格公開化、透明化讓消費者都可以方便、快速查到商品價格,這點不得不說做的不錯。
比起其他商家在價格上面寫(電洽)有誠意多了。
2012-05-07 22:48 發佈
感謝你多發一篇文~ 讓大家又知道原價屋不是最便宜~ 所以買東西在GOOGLE一下購物網會有驚喜

原價屋賣的絕對不會是服務~ 01隨便搜搜也看得到一堆服務抱怨文~ 樹大招風 但服務真的很兩光~
我不覺得可以貼錢換其他東西是應該的

這樣大家都隨便買來試用就好啦,不好用再換別的

除非你換過還是有問題,那有可能是產品先天有問題
要求換其他的還比較合理
lym520 wrote:
我不覺得可以貼錢換其他東西是應該的

這樣大家都隨便買來試用就好啦,不好用再換別的

除非你換過還是有問題,那有可能是產品先天有問題
要求換其他的還比較合理(恕刪)


我覺得貼錢換其他東西確實不是應該的,
但是當下硬碟外接盒是有問題的,店家也要送回原廠檢測,
而店家當下也沒有此相同商品,我貼錢換貨應該合情合理吧?


3.有沒有比較便宜我是不知道,但是查我想買的東西硬是比別人貴這麼多。我哪敢再去給你們宰?


我只想說既然您會查價,怎不直接Y、P購物,還要被宰呢?
既然都知道貴這麼多,為什麼還要前往原價屋購買呢?

一般人要去原價屋購買前,都會查估價系統與各大網路店家的價格進行比較吧!
自己不查價,自己想被宰,要怪誰?

商品百百種,又不可能每樣都比較便宜,又不可能大家的進貨價都一樣。
開版主題寫得好像被欺騙一樣
1. 不知道這篇看過沒? 雖然型號不同,但品管似乎還是...
2. 購買之前先做功課,對方可沒保證買貴退差價...
HongChengLi wrote:
我只想說既然您會查價,怎不直接Y、P購物,還要被宰呢?
既然都知道貴這麼多,為什麼還要前往原價屋購買呢?

一般人要去原價屋購買前,都會查估價系統與各大網路店家的價格進行比較吧!
自己不查價,自己想被宰,要怪誰?

商品百百種,又不可能每樣都比較便宜,又不可能大家的進貨價都一樣。
開版主題寫得好像被欺騙一樣(恕刪)


我想你誤會了~首先我只是單純要買LITEON SSD & MUKII硬碟外接盒這兩樣商品我已經查詢過了,價格差不多。

因為貨品有問題,經過多種產品比較,換貨時現場剩下兩款適合我的外接盒我選其中一款,價錢貴就貴了,畢竟能選擇的不多。

而對凡達克這款外觀有興趣,故特別去查詢這款價格,原價屋價格硬是貴700,以此篇文章提醒鄉民,
要購買原價屋的東西前,應該多查詢比較。
從頭到尾我都沒有說我被欺騙~我也沒買凡達克這款外接盒。

此篇文章著重在原價屋的服務問題,建議你多了解一下狀況。
SniperX wrote:
1. 不知道這篇看過沒? 雖然型號不同,但品管似乎還是...
2. 購買之前先做功課,對方可沒保證買貴退差價...


1.就是已經看過這篇了,我買的也不是這款。
2.我就是先做過功課,但是當換商品的時候真的沒幾樣可以選,
所以我換了CYBER SLIM S1-DS3 TURBO 硬碟座。

我買的東西貴就算了當作是買服務,但是又買不到服務,那我是去買什麼的?

henryblue wrote:
我想你誤會了~首先我...(恕刪)


版大抱歉,早上醒來沒看清楚,原來買跟換是不同產品。
原價屋有些店員在服務方面確實有待加強。
有時候只是口氣上的關係或店家本身溝通不良,就會讓人覺得不高興。
我比較不爽的是最算買錯沒開過也不給換

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