原價屋消費分享

話說小弟在原價屋組裝了一台pc
一開始會選擇它們 主要是因為有朋友(原價屋迷)推薦
加上WEB的估價介面,可以在家下單 然後貨到付款
這對大熱天不用跑到光華自行取貨 相當有吸引力

下單之後 意外的第二天就收到了
沒想到卻是我一連串夢靨的開始

安裝完作業系統之後 發生前置usb不能使用的問題
他們給我的答覆是
"因沒有購買作業系統
所以出貨一般就不會做前置USB測試
並非故意出不良品給您 "

後來原價屋用最大的誠意派快遞過來取件
並且退我這段時間產品的跌價損失價差
(因為剛好買完後美光SSD和記憶體大跌價)

拿到新品之後 原本以為可以開始使用新電腦
沒想到卻又發生內顯的 vga介面 無法使用的問題
也就是說 我連續拿到兩塊同廠牌主機板的不良品
這種機率大概比大太陽底下被雷劈還低吧
我想 大概只有下六月雪
才能形容原價屋員工 此刻含冤莫雪的悲慘心情
因為錯不在原價屋,而是
而是主機板廠的不良品
相比較之下,我覺得華擎要頒一個『用心擦屁股的店家金牌獎』給原價屋


整個測試個過程相當反覆並且冗長
但是 也是因為經歷這些事情
才讓我更深深感受到原價屋 工程師的耐心 和 店家的誠意
後來他們讓我更換了一塊微星的主機板
850元差價的部分 只收了我500元
並且 還送我一個鍵盤

這種商家其實已經很稀有了
一般負責的頂多把你組裝好,有問題叫你拿回來解決就已經差不多了
更何況這種會考慮到客戶購買商品後續心情的
果然是作口碑 光華商場開業的長青樹
足以作為其他同行的典範
感謝他們為我所作的一切
原價屋還是我在光華商圈中的唯一選擇....真的是揪感心
從這一刻起,我知道也成為原價屋迷了

純粹發自內心的讚美,並不是打廣告,只是想要把值得被推薦的店家告訴大家
2011-06-29 0:27 發佈
文章關鍵字 原價屋消費分享
我朋友之前也曾經在原價屋有過這種類似經驗,但是沒有像你這麼離譜連續兩次...
但也因為發生過,讓我們這群人也成為了原價屋迷,不是因為他們特別便宜還是組裝品質最好
而是肯定如果一旦有問題,他們除了負起本來就該負的責任之外(光華很多店家售後服務都是『原廠』),
的確除了在乎之外還會拿出誠意來照顧客戶的心情





一位路人 wrote:
我朋友之前也曾經在原...(恕刪)

這是原家屋的優點
但是他們的工程部服務態度真的要加強
或許太操造成脾氣不好
我朋友運氣才好勒

他只要去買新的硬碟
都一定買到壞的

結果他現在都叫人幫他買
這次改版簡直是濫到翻濫到底
哈哈 您可以去買樂透了
以前買東西是比價格
現在價格您會發現 其實都差不多
所以比的就是服務了

元架屋也是我買電腦會考慮的店家之一
我只能說你好容易被滿足...........

如果台灣有一半的人都像你一樣~天下太平~
服務這項東西真的見仁見智

前幾個禮拜陪朋友去原價屋組電腦

由於全部都是當場點收付款

因此也請店員幫忙跑OS、燒機測穩定性

只是沒想到吃個飯回來,朋友的電腦放在一旁(W7畫面

朋友問到:請問有燒機測試嗎?

店員:有阿,你看現在正在燒

OS:……進OS就是燒機喔?

想說算了回去再幫朋友巡過一次

只是回去後,更暈了,進bios看溫度怎會這麼高

拆開看才發現風扇都沒接

燈也不會亮,本想說請他們組會輕鬆點

結果還是得自己來

要是朋友自己去取貨,那不就……(朋友不懂電腦
今天剛從原價屋維修部回來
只能說服務品質不及格
或許可能太忙了(雖然現場看不出來)


比起維修部
樓下的門市小姐態度好多了


Recollect wrote:
今天剛從原價屋維修部...(恕刪)

真巧
予今天去買小機殼跟hdmi的便宜顯卡
人真的超多
尤其是維修部
當時有個人拿3tb硬碟要退或換
因為他家抓不到3tb容量(疑似8XXMB而已)
後來跟店員僵持不下
他不想等維修那邊測試
後來疑似叫維修部先處理他的硬碟
有沒有換貨予不清楚
基本上硬碟壞掉機率不高
今天發現這種事情
說真格的
別家可能認為遇到澳咖
堅持不給換
畢竟又不是壞掉

Notice1987 wrote:
真巧予今天去買小機殼...(恕刪)


說不一定有遇到你呢XD
我是覺得原價屋的維修部
要想辦法跟技嘉、華碩那種快修中心看齊
提升服務品質(維修部在網路上已經被砲轟好幾年了)
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