今天客人說他的電腦跑魔獸會LAG
去他家以後發現他們家有一台新的電腦---這台跑的動魔獸
裡面的顯卡是R5670
舊的電腦裡面是6600
於是上網查了一下價錢大概3000
就直接跑到店家購買
那時才剛開店
我知道那個人是店長
於是我跟他說我要買R5670
他拿給我以後就去查價
就坐在我前面
我把錢拿出來放在桌上
然後開始要撕盒子上面的封口膠條
但是我發現那個膠條似乎有被撕過的痕跡
於是乎就很隨口的說了一句::這個好像有被人開過了
他老兄竟然回我::剛剛明明我就看到你在撕
此時我一整個火氣都上來了
我大聲叫囂兼拍桌:你這是什麼口氣跟態度
我告訴你這個好像有人撕過
而且我就在你面前撕
什麼叫做::我剛剛明明就看到你在撕
然後我告訴他
我自己在做生意
要是客人有這樣的反應
其實應該馬上換一盒或者是陪同當場打開看看裡面是否有東西短少
我實在沒想到當到店長了
竟然會用這樣的口氣跟客人說話
可能平常對下屬命令慣了
已不知服務為何物
後來我告訴他::你店長是這樣幹的嗎?
然後他有跟我道歉
我說::我接受
說真的
今天不知吃了啥炸藥
因為接受了他的道歉
店名就不公怖了
純發嘮叨
他說:剛剛明明我就看到你在拆
這話有點誣賴人的意味
他那個膠條看起來就像是被撕過
可是要黏回去卻又沒黏好的樣子
所以我才說:這個好像有被開過
說真的
被開過又不是什麼大事
又不是被拿去用過
或是客人買錯又拿回來換的
我只是很隨口的這麼一問
其實裡面的東西是沒有少的
裡面的靜電袋也是沒有被打開的
所以我還是買了這一盒
我並沒有要他換貨
我是在不爽他講的那句話
其實他可以有其他的說話方式或是處理方法
例如:
先生,這可能是搬運過程不小心弄到
不然我們打開看看裡面有沒有少東西或是被開過
再例如:
先生,那不然我換一另一盒給你好了
但他選擇的是
""我剛剛明明就看到你在撕"
是啊
我確實在撕
但是是在你面前當場撕
而不是所謂"剛剛"
你講剛剛的意思似乎是暗指我趁你不注意撕開
然後故意找你麻煩一樣
後來我會抓狂是因為他說要調錄影帶
我說好
要是我"剛剛"沒有撕
那麼你怎麼辦
結果他就沒話了
我想這裡有他們的員工會上來
最好他們回去看看錄影帶
是你自己心情不好吧
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