[我在64樓有回覆了,讓大家炮轟成這樣,不回覆也說不過去]
以下都是以我個人的感受寫的,可能有涉及一些主觀意識,有太偏激的話請參考就好
分享一則我的個人實際經驗
原價屋,我再也不會去這家店買東西了
昨天我去光華原價屋幫公司採購一顆硬碟,1.5TB,本來在選要用Seagate或WD牌,那時因為沒先作功課,不知道Seagate爆雞瘟,在現場想了很久,在現場店員也沒提醒我,就只問我要買哪一台,我問說哪一個比較好,他也說都差不多
我在附近別的店家先逛一下,發現很少店在賣Seagate,就問別家店,別家店說Seagate有爆雞瘟,現在比較少店在賣
我那時其實也不知道雞瘟是什麼,只是早期硬碟買Seagate都沒什麼問題,WD我就沒用過
所以最後我還是在原價屋買了Seagate外接1.5TB硬碟,有開發票,給公司報稅用
回去後,想想還是了解一下什麼是雞瘟,才發現原來災情這麼嚴重,我又查了一下我買的這顆硬碟... 沒想到這顆硬碟也有人說是有問題的
原價屋那時要賣我時我就問說,會不會有問題,他說,你外盒保管好一個月內有問題給你換,還說有問題的都是內接硬碟,外接硬碟沒事.... 也不知道是真的假的
隔天我想了下,公司用的硬碟還是穩妥點的好,拿去請他幫我換WD的牌子,他們就說已經拆封了,不能退不能換,除非有瑕疵或故障
然後我當然是說我是幫公司買的,公司說要換,我就只能拿來換,可是店員就一直強調,昨天你自己確定要買的,也沒人逼你買,而且我還考慮了老半天才買,現在拿來換,沒門
雖然我也知道,東西拆封後,店家要賣下一位客人不好賣,但賣一個有問題的硬碟給消費者,然後說,一個月內有問題再說,還是覺得很不負責任,難道一個月後掛點了,就只能怨自己嗎?就像毒奶粉事件,反正你吃的當下沒事就好,等你快掛了,那時也是醫院的事跟我無關?
我覺得蠻生氣的,雖然知道自己沒作功課,但店員沒詳細作說明和解釋也讓我覺得有被騙的感覺,去附近另一家賣硬碟的那邊問,他們說,一般來說這種情況要退是不可能的,但要換的話,7天內還是可以的
之後我又問另一個原價屋的店員,他也是說我都已經考慮那麼久才買的,還要來退,我退的商品他們也無法拿去退上游,除非有問題,那這個商品他們要再賣就很難賣了
這裡面有一點我覺得很扯,一直說什麼我考慮很久才買的,我要考慮多久是我的事,拿這個當作理由不給我換有點太扯了,雖然後來他們說我也要考慮他們的立場,當下我覺得是店員他怕我換貨對他業績有影響,或單純的為店裡著想,要趕快把(有問題的)硬碟出清掉,所以我這個傻帽就成了替罪羊
總之,經過這次事件後,我以後要裝電腦要買零件,都絕對.絕對 不會去原價屋!!!一方面是店員素質,一方面是他們叫我為他們著想,他們怎麼不為我著想,一直把責任推到我身上,好像東西買了就跟他們無關一樣,買之前什麼都講得很好聽...
第二個教訓是,要買什麼商品前都要先作好功課...
聽別人說雞瘟就是雞瘟,你是有碰到問題嗎???
都已經拆過了還拿去跟人換,店員說的沒錯,又不是有瑕疵故障什麼的
每個人都像你一樣,乾脆都收起來好了,你當老闆比較快!!
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