上週eeepc送修,測試為記憶體損壞,結果華碩報個天價。當場就決定不修,到樓下彩虹3C逛逛買一條新的。在3C 的某 NB賣場,問店員有沒有賣創見的NB記憶體,某個店員就揮揮手,叫我去同賣場的創見專賣店問。當場就傻掉。小弟在做個補充一下,店員的揮揮手給人的感覺就像是不要在我的店門口擋路,像在趕乞丐,只差沒有發出噓聲。
馬甲一號 wrote:上週eeepc送修,測試為記憶體損壞,結果華碩報個天價。當場就決定不修,到樓下彩虹3C逛逛買一條新的。在3C 普x斯的NB賣場,問店員有沒有賣創見的NB記憶體,某個店員就揮揮手,叫我去同賣場的創見專賣店問。當場就傻掉。 不然他要開車送你去就是了?
我想他只是對服務業的處理態度感到不滿而已老實說服務業這樣的話其實對顧客來說不是很好如果我是老闆我會要求員工和藹可親一點畢竟服務業有時候很多出發點跟著眼點是不一樣的例如那間NB店的員工雖然知道店裡沒有但是如果員工可以友善一點.親切一點.甚至雞婆一點就算顧客沒在這裡買東西搞不好哪天.他想買NB的時候會想起有一家店服務很好.態度很好.很熱心無形中帶來生意你說是吧
kslXD:應該這麼說,店員的態度給人的感覺很差如果直接說沒有,那也就算了。bym:我只是發表我的感想,並沒有想過取暖。如果那家店可以做到服務態度這麼好,肯定也會發上來跟大家分享。upandy:我在所謂的NB專賣店,買過很多RAM。我要表達的是,雖然不必要把客人當大爺供起來,至少這是我逛光華這麼久以來,第一次店員讓我感覺不舒服。