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台灣宅配通 大嘴鳥 讓人不敢領教的送貨服務

大嘴鳥真的很讓點點點......點不完啊

上禮拜在P商店街購買3C DIY零件
賣家出貨後~隔天我打電話去問怎麼還沒到貨
賣家馬上打去物流公司幫我處理~打電話去大嘴鳥的結過是商品搞丟了= =
一千多元的商品就這樣搞丟了>"<

接著賣家又幫我補貨
我特別註明早上到貨
拜五出貨~照理說拜六早就會到貨
在這隻前我還特地去偉大的大嘴鳥官網查詢
365天每天配送
照他們的規定看
台中五點前寄~宜蘭市隔日到

結果呢.............................

掯~結果今天都拜日過中午了

依然無聲無息
365天配送
那假日兩天怎都無聲無息

一剛開始還把賣家交付的包裹搞丟~真的是讓人感覺很不專業


今天是拜日~賣家應該休息~不然真的要打電話去靠東南西北了說

這樣的case不是一次兩次了說
剛雅虎搜尋了一下
大嘴鳥的負評還真不少
如此差勁的業者是需要大夥一同抵制的
真的要說~連鴿子都比你這隻大嘴鳥好上幾百倍的說!

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賣家第二次幫我出貨時

好樣的大嘴鳥在台北轉運站又把貨給搞丟了

我真的是會被氣死

搞到現在我直接叫賣家幫我寄存局候領

我自己直接去郵局領

省得宅配通讓我在家宅一整天又沒收到貨

服務上真的是一點都不通
2009-04-19 13:22 發佈
我也偶而會買一些網路商品,當然其中也不乏有很多賣家是用大嘴鳥
,但是到目前為止感覺都還挺不錯的,你要不要直接跟物流的服務人
員抱怨一下會比較快
是遇上了詐騙集團嗎??
他沒有給單號或是貨號可以查詢進度嗎?
不管是郵局宅急便或宅配通,我都習慣會拿物流編號,自己追蹤盯著,以免有延宕或者是其他問題,要直接跟他們做聯絡有憑據也比較不用一直麻煩寄方,省時間省麻煩。

貴重的東西我還是都會託宅急便,寄丟了也會有賠償。
發問前先作功課是種涵養, 過程中找到答案過目不忘。
小小建議..
這東西你在公司收會比較好..
因為大部份都有管理員收..

在家收..除非家中24小時有人.外加不能用一般件..
之前在拍賣買東西 物流送來丟公司一樓櫃台.連簽名都不用 ..
這狀況在家收會不會放在信箱呢..
不會吧...我拍賣以前用郵局比較多..不過都跟我上班有衝突
為了方便只好都用大嘴鳥比較多了...不過一直用大嘴鳥很貴的運費...
讓我虧了不少運費...半買半相送的賣給買家

之前我賣MOTO 810手機給一位買家
用了3000元賣出...
我在要打包手機之前都有再看作後一次的配件
確定手機盒裡面的最基本的配件都還在
然後我拿一個買PSU的紙盒裡面放手機盒
然後在空的地方放一堆泡泡棉,確保合起來不會晃動
然後在開口的地方黏上透明膠帶保護住以免掉出來
然後我在整個裝手機盒的PSU盒子,外面在包滿泡泡棉
然後拿去全家買了一個塑膠袋,裝上手機盒的PSU大紙盒
在借用全家的大捆的膠帶,把塑膠袋整個用膠帶捆起來
最後在寫的寄貨單,付款後拿了收據就走人了
過沒多久,買家打來給我
說手機盒缺了一塊電池,我聽了嚇一跳
怎可能會少電池,我出貨前都有檢查一次
那個買家,整個手機紙盒翻過來也說真的缺電池,沒必要為了電池在哪裡吵
然後買家叫我回去找找看,就掛電話了
根本不必找,因為真的有放到手機盒裡面
之後就問買家,當初拿到的物品長怎樣的,買家說就一個PSU的紙盒
我回問買家當出有看到紙盒外面有包塑膠袋嗎,PSU紙盒開口有貼膠帶
然後買家拿到貨就說是一個PSU的盒子裝的,沒看到有塑膠袋
我就驚覺,貨有被拆過,難怪買家會說少一顆電池
買家說現在去查也來不及了,他也是拖很久才去領回的,他就自認倒楣
本來介紹他他去拍賣網買電池總舖的電池,品質比原廠好
後來他又打來說,他買原廠電池一顆要好幾百塊,他說不划算
可以請我去買一顆電池總舖,寄給他然後他補2百塊給我
但是我回他說,我寄給你電池總舖的2手的電池,反正保固2年,沒關係的
他考慮很久就說好吧,我拿2手的電池總舖特別用了80塊運費的大嘴鳥幫我寄給他
這件事情才這樣落幕

這件事情讓我學會,遽然寄出去的貨還會被人動過..我玩拍賣很久,第一次遇到這種事情
以後要賣特殊的東西,我都要跟買家特別約定,以免再讓這款事情再發生了
@.@
依我的經驗
黑貓還是比大嘴鳥好
所以
推黑貓
當初貨到付款只先拿了賣家倉庫還有的貨

當初訂的XPII和20cm橙管

搞到現在都過了一個禮拜多

還未拿到貨

剩下的貨我也請賣家寄存局候領了

大嘴鳥的工夫我真的不敢再領教

要是再給他們寄可能過一個月都還收不到貨

大嘴鳥真是好樣的~讓我這麼多次的網購難得有這麼差的一次經驗
賣家第一次出貨我有要物流單號去查

但上大嘴鳥查居然查無資料

後來賣家打去大嘴鳥問

居然寄的商品連進站都沒進站就搞丟了

真的是讓人很無言

是怎樣~司機後門沒關好

一邊開車一邊讓貨物一路掉是吧
小弟寄送物品一直以來都只用黑貓宅急便
效率跟服務都沒話說
其他宅配就不敢領教了
不怕東西不見,反而擔心物品損壞
不見還能要求索賠,壞掉跟誰索賠
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