也來推一下PChome線上購物

除了那第一次用應該會被嚇到的超快速24Hr送達以外(板上已經有很多大大稱讚過了)，今天第六次跟他們家買東西，享受到意想之外的好服務真是讓我不得不來推一個。

話說昨天(4/16)下午六點多下單了一台BENQ T2200HDA 22"的螢幕，當時的定價是4990, 雖然Y拍上面大概4600左右可以買到，但是因為之前有累積1000塊的現金積點今天(4/17)就要到期了，不用白不用。結果好死不死P購也來個全民招待會，剛好今天這台降到4688，差個302塊，閒閒沒事抱著被當奧客的心情打了客服電話...

1. 首先值得稱讚的是，他們客服電話蠻好打的 (但是不好找，要靠google，這邊順便列一下: 02-2704-0999)，而且不用聽一大串語音轉來轉去，很快就有聲音甜美的客服人員來服務，加一分。

2. 接電話的陳小姐聽完我的描述以後，先是跟我說明4688是沒有贈品，而我昨天定的那檔是有送一個電動刮鬍刀，然後跟我說明如果我要退貨可以跟送貨人員拒收即可(我是用貨到付款，東西還沒送到)。
2-1. 我跟他說可是我如果今天退那已經扣掉的現金積點不會馬上回到我的帳戶，那過了今天積點會不會就失效了? 她說不會，因退貨而返還的現金積點會展延 (恩，真不錯，再加一分)
2-2. 積點可以展延，可是4688的特價不知道到什麼時候? 她說她去查詢以後再電話通知我，到此第一通電話結束。

經過她的說明以後，原來是有差一個贈品，然後查了一下，那個贈品真的就差不多300塊 (哈哈!) 想想，那也沒差拉，而且就在同時也接到送貨的電話通知到貨了，(4/17 10:20am送到，果然很快，即使已經是過了前一天18:00才下訂)就把貨收下來了，同時再打電話過去告訴那位陳小姐說不用問了，我已經決定不退貨。沒想到陳小姐還是很熱心的告訴我，如果我真的不喜歡這個贈品，她跟館長幫我爭取到可以退贈品給他們，然後再把差價退給我，哇賽，這真的是我要大推的一點!! 而且退贈品是她們會派人來收，不用我自己去寄，實在是究感心!! 加十分!!

實在很少有廠商可以讓我感覺有以客為尊的服務，PChome的確不愧自稱是台灣最好的線上購物，希望能保持下去，其他廠商也能跟進!!

ps: 我不是說不喜歡的贈品可以退差價，這是不合理的。重點是PChome客服對於我一個有點小奧客的要求很快的可以想出一個令我非常滿意的答覆，因此大推一個。