• 2

抱怨~~台南大華訂機的問題

這幾天看了很多的網站,決定想買部消費型的數位相機
也上網查了很多的店家..
預定想購買的機種為國際牌的FX180
台南大華的報價為10900單機...
這個價錢落在我可以接受的範圍內..
所以二話不說的就在電話中定了一部黑色的相機..
此時台南大華說目前沒有貨品,大約要在2/28星期六下午才會有貨
不過今天下午我大約五點左右時想過去購買相機並取貨時..
店家卻又告訴我,目前相機還是缺貨..
有可能還要再多等幾天...

其實說坦白的,店家缺貨我都可以接受..
唯獨無法接受的是,不會主動告知..
我一趟路跑了台南..到了店家時說我定了一部fx180
店員就你看我,我看你的...
就說,目前相機還缺貨..最快要明天..
這種感覺真的讓人覺得很不爽...

難怪真的有人說,要買公司貨,那間買都一樣..
只差買個奇摩子...

我想大華的人員,或是老闆..
真的要好好檢討,畢竟今天是你答應我
相機會有貨,而我到了又告訴我缺貨
這種感覺真的很幹....

此文為個人心情上的舒發...
2009-03-01 13:16 發佈
anxious wrote:
這幾天看了很多的網站...(恕刪)

去之前可以打個電話給老闆,確認東西有沒有到貨吧。
你說的台南大華,應該是那家吧。
有些貨,沒記錯的話,只有老闆才知道。

兩年前,我有跟他們用電話買過幾次東西(我住台北),都是電話直接給老闆(因為老闆才懂這些早期的東西)。
他們的二手貨,品質都還不錯,都如他們網站上的圖片所示。
NIKON F-601QD、MC-12B(號稱九成新,但我看是幾乎全新)
所以我要買二手相機,我會優先考慮他們家的。

你的問題,可以先反應給老闆比較好吧。

另外再給你一個經驗談好了。
之前跟台北的玖華訂NIKON F6的手把MB-40,一個大概九千還是一萬的樣子。
老闆說現在沒貨,他晚點訂,要我明天下午過去拿。
然後連我的聯絡方式都沒留,也沒說要訂金怎麼的。

到了第二天下午要過去拿之前,我有先電話確認,有貨。
不過另一樣的特殊產品(手把的鋰電電池蓋),台灣沒貨。

如果我直接去現場,才發現現場沒有手把、或是手把要晚點才會到,那我會覺得老闆說話不算話嗎?
不會,因為我沒先打電話確認。

(不過從我的發文來看,怎麼我好像對三大華:玖華、億華、大華,感覺都不錯的樣子)

anxious wrote:
這幾天看了很多的網站...(恕刪)


台南大華=高雄大元

機子永遠在路上 見怪不怪了




ayukawa1984 wrote:

去之前可以打個電話...(恕刪)


樓主說的大華 跟你說的大華不同間.....

樓主說的大華 在台南 開不到半年...
其實,我們也是要打電話確認這是沒錯
不過取機的時間,都是店員自己確認的...
原訂是四點,後來又改成說是五點...
一下說是業務會送貨過來,一下又說送貨的是老闆...

再說店員也要主動聯絡老闆不是嗎?
我怎會有老闆的聯絡方式...

今天我是消費者,我想店家主動的通知
貨品是必須的,因為在這之前我以先向店家訂貨
那後續我想店家要主動聯絡的責任是應該的吧!
再說,我先前就有跟店家說過,我回台南的時間並不多
最慢我星期六就會離開台南..所以務必請你們多加費心...
店家先確認後,才又打電話過來告知我說沒問題...

其實這次的事件,我的發文只是談述心中的不快..
若再買相機,也是有可能會再到大華購買...
只是機會微乎其微..
畢竟,感受並不是很好....

他奶奶個熊 wrote:
樓主說的大華 跟你說的大華不同間.....
樓主說的大華 在台南 開不到半年...


我也以為是那家大華(郵局旁邊那家)... 曾經跟他們買過幾次 OM 的鏡頭與配件(傳統 二手),感覺還不錯。
歡迎來我的 Blog: http://www.masaru-vision.net
版大指的應該是民族路的那間吧...

原"東X光學"...
現在這間態度真的有待加強.在電話裡都說有貨...
到現場說要調貨.叫人下訂金...
說過幾天會有貨.再打電話通知...
過了約定時間也沒打...打電話去才又說...沒貨...
去退訂金時還臉臭.連句抱歉也沒有...
把人耍的團團轉~

一次就怕了.換家吧.台南好的相機行很多~^^



(以上親身經歷.就在過年後發生而已...)
噗噗~~

樓主

我想這是店家吸引顧客的方法吧

明明沒貨~ 卻還是說幾號會到

這樣你才會一而再 再而三的去他們那光顧啊

至少讓你到店去 還能介紹你別款的啊

這是小弟的個人看法


每次在網拍都很便宜,好幾次要去買貨! 都跟我說沒有貨
他們店員的說詞,我都可以倒背如流了!

"你要下訂金喔,明天就會到了"
路,走對了就不怕遙遠!
zaza80191 wrote:
版大指的應該是民族路的那間吧...(恕刪)


其實,有時候也不見得真的是沒貨,只是......先賣給別人而已......

我有一個同事,在原本的東X倒閉前一個禮拜六下午去買了一台 SONY 的 DV ,結果店員告訴他,這台 DV 是別人訂的,晚上 7:30 才會去拿,如果他想要的話可以直接賣給他...... 結果我同事當然買了,然後過了一個禮拜就聽到了倒閉的消息...


美是一種永無止境的追求。 http://blog.xuite.net/lcying/A710 http://lcying.pixnet.net/blog
我認為

樓主已告訴店家要購買,而且店家也叫買主何時去取貨

若這之間,店家於預定交貨期有任何問題時

例如無貨時,應主動告訴買主

反之

若買主於預定取貨期有任何問題時

例如不想購買或換另一種產品時,也應主動購買

雙方才是優良之買家與賣家

現在,樓主也沒說不買

但店家取於交貨時無法交貨

難免讓買家心生不滿吧
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?