難道只能自認倒楣嗎?

januaryryu

januaryryu
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樓主

2018-07-18 14:02

事情是這樣子的,上周三颱風天,我在MOMO購物網看到朝思暮想的CANON eos m6 ef-m 15-45mm有優惠活動,二話不說,立馬下單,沒想到卻是苦難的開始.....

商品於上禮拜五收到,初步確認M6相機紙盒上的CANON貼紙沒有破損的樣子,但打開之後,卻發現並沒有變焦鏡頭,仔細再檢查一次,發現原本MOMO要附贈的熱靴蓋也沒有啊 orz

反應給MOMO她說可以調影像確認,但從影像中確認的是M6紙盒有放入外箱沒錯,但今天少的是M6相機紙盒內的變焦鏡頭啊,另外熱靴蓋確實沒有看到蹤影,
請問遇到這種狀況該如何處理.....難道就只能鼻子摸摸自認倒楣了嗎??天啊~~~心好痛T___T

2018-07-18 14:02 發佈

dinosaur6x6

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2樓

2018-07-18 14:12

可以在七天鑑賞期內退啊

photofan

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3樓

2018-07-18 15:10

請MOMO或Canon台灣佳能用機身號碼查，確定是否曾被網購退貨過？
也許上一個買家忘了放回鏡頭在紙箱內。

howzen

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4樓

2018-07-18 15:10

可以貼上你原廠開箱的圖片嗎？
只有文沒有圖，難幫你判斷

而且盒子沒有鏡頭也太扯了！

10天內可以申請退貨或換貨吧！

Newman.Chen

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5樓

2018-07-18 15:18

是退了就沒優惠價了吧
買貴重東西我一律攝影開箱
以後要退較沒爭議挖鼻孔

把握當下、愛要即時；勿以惡小而為之、勿以善小而不為。

潛出水面

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6樓

2018-07-18 15:53

到可以退貨的商店買東西

買到別人退貨的機率就有

Sober168

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7樓

2018-07-18 16:07

januaryryu wrote:
事情是這樣子的,上...(恕刪)

好奇詢問，如果外箱沒破損是Canon原廠貼紙
外箱也確實是M6 Kit組
那打開後卻少了鏡頭感覺是原廠包貨有問題
不過，這機率應該頗低就是
建議原OP可以再詢問一下原廠

januaryryu

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樓主

2018-07-18 16:18

謝謝photofan大的建議,我與朋友討論,也懷疑有這樣的狀況~~
接下來會好好跟廠商詢問這一塊~~感謝

謝謝其他版友的建議,開箱圖部分下班後會補上,
我在CANON官網部分也在客服專區描述了現象...仍沒有回應
也有跟MOMO詢問對應的CANON經銷商窗口,他剛好今天沒上班,
結果他同事負責PC HOME的窗口,卻說他們只對應網路商通路,
消費者不應該直接跳過購買平台直接找上他們...

現階段,我只好跟MOMO好好談看看了....