相機雖然過了保固時間,但在購買前店家也表示也有提供售後服務可代送檢驗維修,在去年8月份送件去維修,店家也表示大概要14個工作天,會主動通知狀況,
所以就沒有主動詢問,之後經過1個月後依然沒有消息我主動聯絡詢問,對方指很簡單的回答「相機好了喔,可以來拿了。」
當我去拿時,卻是當場說不能修,因為配合的廠商沒有零件也不確定哪裡壞了,當下超級傻眼(不是說好了,沒修怎麼還叫我過去可以取件,我都從彰化騎著我的小綿羊來到這了),
總之忍耐下來,與店家協商請他送回總公司檢驗而相關的檢驗費說是大約300元也同意接受,而鑑驗出來機件如果需要修必須電話告知報價再行決定,
在當時店家也有事先告知檢驗時間最快也差不多要一個月,了解檢驗時間有事先說比較長所以我一直沒有詢問,但我整整等了半年一直都沒有接到通知,
就當我主動打去詢問,店家還疑惑是否有此筆維修,說隔天會通知我確認修物件在哪,但2天過去了也沒有消息,我又聯絡店家,只說還沒找到可能要再等一天確定,
而我也等了但依舊沒通知,我再打去詢問才馬上說,「有找到東西了,在台北公司」,而遺漏的理由卻是"因為台北的店家沒有提醒他,所以他也沒特別記得"(聽得我很無言)。
然後我詢問那物件目前處理進度是什麼,店家只跟我說他要再問問再通知,我又耐著脾氣再等了一禮拜,也依然是沒有聯絡通知,我又主動再打去問,結果說東西是壞的需要維修,
我都快氣瘋了(就是壞掉了你檢查不出來才送台北總公司檢驗哪裡壞了呀,你是哪來的外星人,思考邏輯是需要你的小學老師哭泣一下自己沒帶好學生嗎?),
反正最後我還是耐著性子請他盡快通知我,而就再次等了2個禮拜,還是我昨天主動打去詢問,他說需要禮拜一才有答案也會主動告知,而我今天也等到下午仍然沒有回覆我,
我再再再N次的主動打去問,店家馬上回答我要9千多元(明明就知道也說要主動告知,為什麼現在還是沒有通知,還要我自己打去問),
讓人心情很生氣,但我也沒有發脾氣,而是問他是哪邊壞了需要這麼多錢,店家竟然回答我一個無敵扯的回答「不知道耶,他沒有跟我說壞什麼只知道電路板那邊,如果你要知道我明天再幫你問問」,
我心裡無限的納悶,有這樣誇張的處理方式,不知道壞哪裡你跟我報價9千多塊是在報辛酸的喔!
而我很認真的反問他,為什麼連壞哪裡換什麼你都沒有問還可以報價,當下店家反而還嘆了個無敵一大口氣,故意讓我聽到然後完全都不回答(阿是在委屈什麼我都看不懂了),
接著我問店家那現在要怎麼辦,店家只用理所當然、語重心長外加些許不經意還是有所意的表露出不耐煩的口氣說「我就跟你說我明天告訴你了,我還能怎麼,而且只要是我接得電話我都有主動通知。」
(哇賽,啊我怎麼都沒有接到,你是聯絡到哪裡外太空的某地外星生物體了,那一定不是我因為我是人呀~,真奇蹟耶這麼奇葩的瞎話都講得臉不紅氣不喘,姊姊我也只能退三步尊敬你了),當下我也不想聽他繼續胡扯,
連請他解釋一個相機的維修為什麼可以讓人等半年?他也說不出來,
竟然還誇張的說 :比較少收到 這個相機品牌(Pentax)的維修@#$%&&
難道就因為比較少收到此品牌,就不用負責任嗎?想當初我們要買的是另一個品牌的相機,會買這個牌子,也是因為他們推薦才買,他這說法真讓人難以接受
我只是一肚子火的掛掉電話。接著我就來訴說這一連串的瞎事。而小女子目前依舊尚未脫離苦行難,別讓他們有殘害到你們機會。
在此附上維修單




























































































