大家好，這是我親身經歷，我不知道要如何處裡，請各位大大教我一下
今年本來就想進Nikon的D610
於是就把存了半年的現金帶去會場
到會場我就直接到了NIKON的攤位
我直接跟服務人員說明我要直接買D610
可能是人很多的關係
服務人員就同時服務我跟另外一台先生
他就先把我要的東西寫一寫直接跟我說價錢多少
然後再請小姐來直接跟我收錢
這一切的流程非常快不到5分鐘
我沒注意到單子上沒寫到我另外加買的原廠電池
然後他們小姐就收了錢請另外一位先生來跟我確認相機並說明
中間有2次不知道為甚麼就叫我先等一下然後就去處理事情
我是覺得還好可能是太忙的關係。
他跟我說會送保護貼不過要去公司的門市去貼
給我名片就是 "永勝"照像器材有限公司
還跟我說這是博愛路最資深的老店
講完機身和鏡頭他也介紹我不錯的包包
我也覺得不錯
就直接買了
它也人很好就幫我把所有東西都塞到包包裡
或許也是這樣它把相機附的雨衣就放在櫃台上了
我也不知道
後來要去捷運的路上下雨
我找不到雨衣於是我又回去找
才在櫃台上找到
因為買了相機很開心，於是我就坐車到公館和朋友分享
再分享的過程中才發現我沒拿到電池
我打電話會去問跟我介紹相機和鏡頭的大哥
他跟我說單子上沒寫要我回展場自己找當初跟我寫單子的先生
於是我3點多又回去找到那位先生
他一開始去看單子然後跟我說我並沒有加購
我跟他說我錢都全給你了
然後我把機身、鏡頭、記憶卡、電池的價錢寫給他看
請他再去看看
他算了一下的確是少寫才請它們的小姐拿電池給我
當時我並不知道電池是錯的
然後我還特地去門市貼保護貼
可能是因為沒在那買東西吧
貼完保護貼就跟我說他還有別的客人
就不理我
一直到晚上8點多我回到桃園整理相機要充電才發現電池是錯的
跟店裡打電話，他才說他們拿錯了
要我拿回去跟他們換
還說要小心
如果盒子有壓到就無法退換了
所以如果要郵寄要非常小心
我覺得安全起見跟他約周六帶單子到店裡
直接找他"劉先生"兌換
但是禮拜一早上11點多他們小姐打電話給我說要到會場去換電池
我不知道為何要說服我去展場
我說我要上班真的沒辦法過去
後來我就跟小姐說我周六跟劉先生約好了
小姐才說那我禮拜6去門市換
於是禮拜6我中午到店裡換
到店裡我說要找劉先生他叫我等一下
於是我稍我等一下
後來大約過10分鐘
我說可是我有跟他約我是來換相機的
他說可是劉先生再忙
於是我跟他說那我跟你換可以嗎
他跟我說可是我們小姐不在
我說我有帶單子
他願意給我換
給我的時候還問我
展場給你電池的時候怎麼自己沒發現
如果沒甚麼事我還要去忙別的客人
於是就不理我了
....我第一次買D610我怎麼知道電池是錯的，況且特地去拿的電池還會拿錯
我也覺得不可思議
我覺得花了6萬多塊7萬現金換來這樣的服務態度
可能是我的等級還不夠吧
博愛路上 "永勝"照像器材有限公司
是一家老店
不知道有沒有去
"永勝"照像器材有限公司
買東西的人
跟我說說應該要怎麼處理
可能6~7萬的客人很讓人討厭吧
可能要10萬以上算是客人吧
坦白說我以為最資深的老店會讓人比較放心
老店果然讓我有老店的感覺
花6~7萬還比來問相機的人不受重視
如果早知道這樣
我還不如就近在NOVA買相機就好了
不過我想經過這次下次買相機還是找認識的好了
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