昨天買了 相機 結果測試後有問題
打給原廠 原廠說 要送檢才知道
可是 才剛買一天 並不想送檢
那感覺很差 打給店家
店家 完全不想換台給你
還說 要送檢 確定有問題 才換新的
這樣來來回回的話 不知道 要等多久
想跟店家說退錢
店家卻說 沒有辦法退錢
請問懂法律的朋友們
買到有問題的相機 七天內 可以退錢嗎
有的話 是消保法 第幾條呢
至於能換新品的那種..是一看就知道不是人為因素..且很明顯的瑕疵狀況...
不然店家太佛心...很容易倒店的...不過賣前跟賣後態度不一樣的店家也大有人在..
herocold wrote:
昨天買了 相機 結果...(恕刪)
商家做法完全正確，你認為有問題搞不好是廠商的合理範圍。
就像手機版有人認為漆怎樣、縫怎樣、這邊歪那邊歪、甚麼甚麼的可能都是在廠商的公差範圍內。
飛在天上的大X wrote:
不對哦，七天鑑賞指的是“就算東西好的完全正常”只要我心情不好就可以退
燦坤、全國電子、大型連鎖賣場有7天或10天內無條件退換是他們自己弄出來的，畢竟他們有比較高的利潤，且貨量大有條件可以跟廠商談判，一般小商店很難有這種服務。
飛在天上的大X wrote:
店面雖沒有七天鑑賞，但只要東西是“壞”的都可以換
也指現真的是"壞"的，如果是消費者"認為"好像哪裡有問題，但商家認為是正常，那就只能送原廠檢測。
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