買了canon二手相機,無法查詢維修紀錄

randallchang
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樓主

2012-10-31 14:34

買了canon二手相機,無法查詢維修紀錄

剛剛打去彩虹回詢問手上相機之前的維修紀錄
彩虹客服人員回復因為個資法問題
如果相機持有人與之前送維修非同一人
因個資法規定,彩虹無法提供之前的維修紀錄給我....

只是要維修紀錄沒有要之前持有者個資訊這樣也不行喔...
彩虹回答要有資錢送修者同意才可以查詢
我都忘記跟誰買了

法律規定是這樣喔....???
誰能提供正解?

2012-10-31 14:34 發佈

文章關鍵字 Canon 維修紀錄二手相機

5D III

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2樓

2012-10-31 16:05

randallchang wrote:
買了canon二手相...(恕刪)

都買二手了...還計較那些???
查一查搞不好你是買到贓貨,如果沒有盒單的話~

何況網路買二手,不一定真的買到二手!
有些賣家會謊稱自己是第一手,結果還被抓包...

所以你就看開點吧~

randallchang

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樓主

2012-10-31 16:08

5D III wrote:
都買二手了...還計...(恕刪)

我想要了解的是
是彩虹唬爛我?

還是真的規定是這樣...
查詢應該是我們的權利

5D III

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4樓

2012-10-31 16:11

randallchang wrote:
我想要了解的是是彩虹...(恕刪)

只要你有保固單,應該視同購買者吧!?我覺得是這樣...

除非你沒有保固單...

沒有保固單,你的機子就可能是贓貨!
所以不要查為妙!

randallchang

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樓主

2012-10-31 16:15

5D III wrote:
只要你有保固單,應該...(恕刪)

有盒有單
我還跟彩虹客服說
我把機子盒單都帶去給你看
這樣可以嗎?

它還是回覆我...
如果你不是上次的維修者還是無法查詢
因為個資法.....

所以我很懷疑啊
是被無限上綱嗎??
我沒有要對方的資料

只是要機子的維修紀錄
這樣也不行 why??

5D III

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6樓

2012-10-31 16:27

randallchang wrote:
有盒有單我還跟彩虹客...(恕刪)

找消保官吧...
最好記者也一起找...

既然你那麼想知道的話...
你就去彩虹再問一次,如果還是這樣...就當他們的面馬上連絡記者跟消保官

CapHawk

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7樓

2012-10-31 16:37

版主想查詢的目的是??

買二手的,只要功能正常就好,查出來如果先前有維修紀錄,只是心裡多個疙瘩

限量發行

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8樓

2012-10-31 16:43

10月個資法上路，不得蒐集蝦咪碗糕，一大堆條文，為避免觸法受罰(從嚴解釋)，要是我也不會給，除非有授權書，他沒唬弄你，是政府 orz

唬弄他

shunza1008

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9樓

2012-10-31 16:56

個人建議..........

就算之前有維修紀錄可是現行手上的機子卻是頭好壯壯好的不得了你是乎本末倒置

你應該只是嚥不下 canon客服的答覆吧

我不是替客服講話這是CANON公司制度問題你要推翻要制度要找更大的協調單位你覺得你有那個精神體力嗎

之前我送機子清潔 CMOS 順便問可不可以查一下快門數工程師說他們沒有這樣的軟體支援（這是一手機喔）
我心裡OS 你騙鬼喔！我像99年次嗎？？？

專心玩你手上的機子拍出好照片比較實際..........

randallchang

randallchang
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樓主

2012-10-31 17:05

shunza1008 wrote:
個人建議.........(恕刪)

沒錯...
因為我覺得...
我問的問題跟個資沒問題

只是維修紀錄
牽扯到個資法...
覺得很扯....
奇猛子...
不知canon 這樣回復...是真的法律規定嗎???

我覺得是無解拉

只是想來看看這裡的神人有沒有辦法
給我正確的個資法規定