請求最近有在momo網購SONY相機的大大協助~

請問最近有在MOMO網購SONY HX200V相機的大大們協助小弟我一下~
小弟我在6/13在MOMO網路購買SONY HX200V相機16980元等級的(目前這個價位還是只有一種) , 但是下定後在6/14號上去再看網頁時 , 發現該廠商已將商品贈品部分已修改(原本為原廠相機包該換為相機包) , 但是我確定當初購買確實贈品為原廠相機包 , 因第一次在MOMO購物買東西所以並沒有未列印出此網頁留做證據.只列印出訂單(訂單上無列出任何贈品部分)...現在廠商否認他有去修改過贈品內容部分 , MOMO台處理後廠商願意更換原廠相機包 , 卻提供我一個多功能原廠攝影機包並說當時並未註明哪款的原廠相機包.所以硬要我接受那個攝影機包...還說這個他以試過可以裝相機......我快昏倒了!!不想再跟廠商談下去, 我最後只跟廠商說~我是跟MOMO買東西 , 我不需要對你這個廠商談任何東西 , 有問題我會找MOMO處理 , 後來也去電給MOMO反應我跟廠商談論的所有內容 , MOMO說會再跟廠商協調 , 但問題是要我提出當初下訂單時該廠商贈品部分證明.並告知我他們網頁資料時間已過已經沒有存檔留底..我現在沒辦法拿出證明,且目前看起來MOMO和廠商都要我去妥協 唉.....已經被MOMO和那個廠商搞得一個頭兩個大......
我希望在這裡能找到哪位大大剛好近期也有買這款相機又剛好有印出來可以提供我贈品部份證明 ,~我知道希望渺茫...但是我不想吞下這口怨氣去接受廠商妥協隨便接受一個相機包......各位大大小弟在這先謝謝了...

MOMO購物台 SONY HX200V 6/13下訂廠商贈品如下 : SONY 原廠16G記憶卡 + 原廠電池 + 原廠相機包 + 清潔組 + 保護貼 0000000000000000000000000000
MOMO購物台 SONY HX200V 6/14 贈品廠商修改如下 : SONY 原廠16G記憶卡 + 原廠電池 + 相機包 + + 座充 + 清潔組 + 保護貼


2012-06-24 15:43 發佈
有超過退貨期限嗎?????
友與MOMO客服聯絡過嗎?????
在不然就請MOMO客服主管出來面對阿~~~~

wusiro wrote:
有超過退貨期限嗎??...(恕刪)


目前剛剛好超過鑑賞期(但momo說這與鑑賞期無關.)..
也和客服連絡過 , 星期一應該會換主管跟我聯絡了....
我只想拿到該屬於我的贈品....

我實在不懂...你還再執著什麼

就算今天MOMO真的有修改內容好了


廠商也補了原廠相機包給你了!!

這還有什麼好不滿意的?


HX200V本來就沒有什麼相機包

今天買公司貨,相機包也是另外買的!!


廠商提供你的也是原廠的包

這又有什麼好爭執的

藍色水滴 wrote:
我實在不懂...你還...(恕刪)


關於你的回的部份 我一一來說明:
1. 關於執著一事來說,我並不是執著一個原不原廠相機包而是一個該有的公道,我認為商家標上是什麼贈品就該附給購買者,而不能隨便拿個相機包敷衍,我只想拿我該得到的東西,就這麼簡單!!
2. 具我了解這個不是MOMO購物本身去修改的,是該出貨店家(XX光電)修改,所有MOMO網頁的店家都有權力自行修改該店家的商品(這點已與MOMO專員確認過)
3. 商家確實說要換給我原廠包,但是店家換給我的是多功能攝影包並不是原場相機包,我買的是相機並不是攝影機好嗎? 如果換作是你會用一個攝影機包來去裝相機嗎?
4. SONY HX200V我查過SONY網站確實有出該款的專用相機包,且該相機包裝外箱上也有圖案標明該款相機不同功能的兩種相機包之型號和外觀,你可以上去網站確認!!SONY並沒有沒出喔!!

我要的很簡單,當初我下訂單時,有哪些贈品就給我哪些贈品,而不是店家知道這樣會虧錢就更改贈品部分讓消費者自己去吸收該店家因為自己錯誤原本該吸收的部份,如果店家生意這樣做那不是把每個消費著當做冤大頭,不是嗎?? 我這邊所有的資料已轉我在法律事務所工作的朋友幫忙看看該如何處理(當然也包括我自己印出當時下訂單的網頁,好加在被我找到了!!),現在就等MOMO星期三的處理結果!在看後續如何進行!!

~謝謝~





GREEN阿威 wrote:
關於你的回的部份 我...(恕刪)


HX200V是有出原廠專用相機包沒錯

但是商家是打"原廠相機包"

並不代表攝影包不能用



SONY有很多商品本來就是各種共用的

並不是名字寫著攝影包就是攝影機用的



講簡單一點...

商家本來就沒打是要給哪個相機

是你自己想著要那個相機包才對



不是我偏袒MOMO

而且買賣家都有問題

相機外盒提供的是選購配件,並不是附加配件
藍色水滴 wrote:
HX200V是有出原...(恕刪)


您說的也沒有錯,店家是沒有標明說哪種原廠相機包,所以我也沒計較說我一定要哪款相機包,我只要求我這系列相機用的原廠相機包即可,並不是一定要哪款型號的,這點我也有反應給店家知道,但是店家還是只願意給攝影包,我也知道攝影機包確實可以裝相機,但是依照包包大小對相機來說太大了,根本不適用,且sony何必去分相機包和攝影機包,一定各有其用處之地方,您說是吧!且店家贈品是標明"原廠相機包"而不是"攝影機包",ok!!

怎覺得您也跟店家一樣,對於"原廠相機包"的字眼在玩文字遊戲? 哈哈~倘若要玩文字遊戲的話應該是給相機包而不是攝影機包阿!! 對吧!!!

如果照您表達的意思-攝影包也可以用來給相機包來看的話,那您去店家買個相機說好送您相機包付了錢卻拿一個攝影包給您?您...也會默默接受嚕!! 可是....對不起!不是每個人都可以默默接受!既然是買相機當然該附贈相機包而不是攝影機包!!


GREEN阿威 wrote:
您說的也沒有錯,店家...(恕刪)


我納悶的是,店家給你什麼型號的包包?
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